新闻记者6月25日从通城县政数局获知，通城县已全面开展城镇便民利民群众评议工作中，  全县城11个城镇126个便民利民对话框和站所所有列入评为，完成城镇便民利民“人民群众评”全覆盖。目前为止，已接到人民群众评价意见782条。

现阶段，某县全部城镇服务窗口和站所均在显眼位置设置有“便民利民人民群众评”二维码。

当场点评服务质量。  

在城镇便民服务中心和城镇底层站所对话框当场申请办理的，能通过微信扫“便民利民人民群众评”二维码开展服务质量评价；在湖北省政府门户网站网上申请的，能通过“好差评”系统软件网上点评。

点评关键分成“令人满意”和“不满意”。对“不满意”点评，可从做事成果、做事感受、服务能力、工作态度等四个方面12个主要难题选择项中启用不满意缘故。

对人民群众不满意建议，乡政府将按时电话回访核查，意见反馈整顿，县政务和大数据管理局将机构对正反面教材开展宣传策划通告。

依据群众评价状况，服务口碑好、水平高的城镇和对话框，将参加“便民利民十优城镇”“十优令人满意对话框”评比，由政府部门奖励通报；群众满意度低，便民利民工作中落实不到位的，将被评比为“便民利民十差城镇”“十差不满意对话框”，开展批评通报，并把相关问题移交纪检监察机关。