8月19日，周五。中午7时30分，324省道上车来人往，住在融侨外砂街道社区海富花园的陈女士，赶到家门口的公交车站台，搭乘101路车去城区德翔商务大厦工作。她告诉新闻记者，家和公司离公交车站台均仅有百余米远，平常上下班时间基本都乘公交车，上下班时间40分钟，更方便。

城市公共交通是社会关键基础设施和社会公益事业，依照市政府、市人民政府2022年十件民生实事的工作部署，市资金投入1.5亿适用公交优先发展趋势，执行提高公交服务工程项目，能够更好地达到广大群众方便快捷、低碳出行要求。近一年来，群众惊喜地发觉，汕头公交出现很多转变：中心城区公交车线路已统一为2块的性价比高门票，关键路线和车次数据加密了，车容车貌变漂亮了，服务水平也提高了。

成本费制度性，中心城区81条路线一票制

“市资金投入1.5亿适用公交优先发展趋势，大力实施成本费制度性、中心城区一票制、数据加密路线及车次、健全公交车设备、提升旅客消费者体验等，让群众交通出行更快捷舒服，稳步提升城市公共交通机动化交通出行占比。”执行提高公交服务工程项目，是我市在今年的十大民生实事之一。

“城市公共交通和老百姓每日的出行需求密切相关，是市民群众最关心、最直接、最现实生活的社会问题，公交优先，实质就是老百姓优先选择、民生工程优先选择。” 据市交通运输局公共性道路交通科长何慧详细介绍，自去年10月起，中心城区81条一票制公交车线路执行成本费制度性体制，有效定义公交行业各类经营成本范畴，科学合理创建公交车企业物流成本规范，并以此计算政府补贴和科学标价价格调整的举措，产生“制度性-补助-经营-考评”的管理制度及其正面激励的有力体制，进而处理一直以来困惑中心城区公交车正常运作的最基本资金投入确保难题。值得一提的是，中心城区公交车一票制民生工程从金平、融侨的公交车线路覆盖了濠江区，群众搭车统一享有2块的性价比高门票。

执行公交行业成本费制度性后，公交车公司同歩健全路线车系配备，标准经营路线高峰期平峰发班间距，提升智能生产调度水准，根据确保路线发班相对密度及准点率来提升路线车次和服务水平。汕头火车站作为主要的枢纽站，好几条公交车线路在这里汇聚。今年，从汕头火车站始发站的22A路、11路、42路、8路等5条路线均提升车子，各个路线配全驾驶员，发班间距所有减少到均值15min一班车；别的经过汕头火车站的公交车线路增加发班相对密度，降低群众旅客的侯车时长。

现场记者市交通运输局了解到了，迄今年7月底，中心城区公交行业展现积极主动变化：路线车次数据加密超出22%，已经有53条路线每日车次提高10%之上，主干道发班减少9%，支线任务发班减少超出20%，发班准点率提高11%，公交出行方便快捷度逐步提高。公交车企业通过提升路线及车辆安全管理，加强驾驶员培训教育等举措，进一步改善公交行业服务水平，并涌现出一批好人好事事迹。

提升道路网,扩展多样化出行服务

这两年来，住在东海岸新城新津片区的群众发觉，家门口的公交车线路愈来愈多，并且从过去单一的基本公交车线路，发展出微循环公交车、公交车专线等不同种类，不仅克服了公交出行盲区、薄弱环节问题，也不断丰富出行的挑选。

伴随着东海岸新城投资建设脚步的加速，市交通运输部门在现有15路、19路前提下，相继开启和改进了56路、61路、63路、K8、微1、微2等好几条公交车线路，在其中两根微循环公交路线串连起阿里山路西边、东面住宅小区与津湾、西海岸生态公园，穿行小区处理群众“最后一公里”的出行难难题；来回老市区和东海岸新城的K8路公交车专线，则使中心城区和城东区中间城市公共交通的连接更为通畅，进一步便捷群众、游客交通出行，并弥补了新津规划区晚间公交运营的空缺。

融合公交线网整体规划、路面更新改造及群众出行需求，市交通运输部门不断动态性健全道路网合理布局，分次制订公交车线路改进方案。环节来，已优化提升公交车线路迈向及网站46条，关键健全工业区、医院门诊、院校、群众住宅小区等密度高的出行需求地区公交线网，拓宽潮南、南澳等县区公交服务；增加6条公交车线路运营时长，健全工业区、濠江区晚间出行服务。扩展多样化出行服务，结合学校、工业区交通出行特征和要求营销推广定制公交服务项目，合理缓解交通拥堵，便于居民出游。促进公交站场及服务设施建设规划，侨民生态公园配套公交首末站场已交付使用，人民广场公交首末站场进入了工程验收环节。

本市公共交通行业树牢“以民为本”服务宗旨，采用多种形式，收集采取群众所提出的意见和建议。8月19日，市交通运输局深入开展城市公共交通发展趋势调查及交流座谈大会，邀约人民代表、人大代表、整体规划权威专家及群众代表参与，对人民广场公交站场开展参观考察、乘坐公交车、走访调查监管调度系统等实地感受，全面了解公交车持续发展的具体情况，并召开座谈会议，聆听大家对公交优先持续发展的意见和建议。

聪慧创变，服务项目群众快捷交通出行

“交易成功!”伴随着一声清脆的广播，旅客就完成车钱的付款。现如今，在汕头市乘坐公共汽车，只需把手机微信、支付宝钱包开启，一两秒内就可以付款车钱，吸引住愈来愈多搭车群众时使用这个方便快捷方法付款。此外，我市公共汽车适用全国一卡通、公交IC卡、鮀城通及银联信用卡多种渠道付款乘车方式，这也是本市提升公交车智能服务水准的一个缩影。

伴随着城市发展，群众对公共交通出行的需要越来越高。近些年，交通运输部门坚持不懈信息化规划，更新改造了200块公交电子站牌，公交站牌上清楚地标识着各个公交车路线的迈向及车子停站时长，让等待的市民心中有“数”。与此同时，引入中国优秀公交查询软件“车来了”，将公交车查询小程序列入“粤省事”服务平台，群众能通过“车来了”、“汕头公交”等随时了解汽车运作信息内容。

为了能让市民乘坐公交方便快捷，前不久，通过前期技术测试，24小时IC卡自助充值系统软件正式启动，与“汕头市公交IC卡在线充值”小程序相互配合，为市民给予全天、自助性IC卡充值服务。8月1日起，交通运输部门已先后在市政务服务中心、濠江区政务服务中心及里面商务大厦四楼装上“自助充值终端设备”，群众可自助式实现对公交IC卡的快速充值和查询余额。

出来，我国将持续依照以民为本、综合性对接、绿色发展理念、因时制宜原则，有序推进公交优先发展趋势，全面提高服务项目提供水平，为市民提供更高品质、安全性、方便快捷、高效率的公共出行服务项目。