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接访中，方方正正善于倾听人民群众反映的问题和需求，深入分析信访事项相关情况，当场与有关负责同志科学研究解决方案，逐一给与人民群众申请办理建议。他表示，要严格落实《信访工作条例》，认真完成基层反映的每一个信访件，带上情感、带上义务民利解决困难，清单化、闭环式赶紧处理人民群众危难愁盼。
方方正正注重，要稳住群众立场，以诚待人、换位思考一下，依法依规、有理有据，积极主动妥善处理好群众诉求。要不断完善常态长效体制，深入推进领导干部发动群众接访下访、包案解决、阅批群众来信，狠抓初信初访、首接首办，坚持把分歧解决问题在萌芽阶段、解决在基层。要坚持举一反三，擅于从信访工作中整理和处理共性问题，促进由处理“一件事”向处理“一类事”变化，进一步办完广大群众魂牵梦萦的民生大事和每天感悟的关键小事。
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