创变应用场景，以企业战略转型助推价值创造。结果显示，中国人寿寿险企业在2022年上半年度不断大力开展企业战略转型，加快自主创新，多方位运用数据技术赋能价值创造，推进高新科技业务融合，以数字驱动推动企业经济高质量发展。

技术革新再进一程。中国人寿寿险公司以全新升级独立控制的分布式系统对外开放云计算平台牢筑企业企业战略转型发展基础，储存实用率提升3倍，降低成本、低碳绿色成果显著。现代信息技术自主创新连续两年全球领先，不断领先商业保险科技创新发展。

智能应用推进扩展。中国人寿寿险企业应用AI技术性搭建“数字员工”，人机协同实现突破，建立“聪慧咨询顾问”“智能核保”“智能客服系统”等各种服务机器人，自助式回复服务项目每天超20千次。不断扩展大数据服务，大数据赋能情景较2021年同时期提升近94%，不断完善商业保险地方特色的智能化应用情景。

数字连接对外开放拓宽。中国人寿寿险企业借助数字化平台，以多元化情景为驱动，进一步增强公司协同能力，对里高效协作，对外开放打造出共建共享的互联网社交生态链，总计对外开放服务项目达3498个，连接各种绿色生态运用1092个，服务项目普遍延伸到线上与线下、公司里外，为用户提供全方面的商业保险数字化服务。

新冠疫情爆发至今，电子信息技术、数字经济的在适用抗击疫情、恢复生产在生活上起着至关重要的作用。近些年，中国人寿寿险企业坚持不懈“客户至上”核心理念，深入推进保险业务企业战略转型，加强服务创新和提升，着力打造“简单、质量、温馨”的顾客服务知名品牌。

人身保险也是现代金融体系和多层面社会保障制度不可缺少的关键支撑，做为领域“领头雁”，中国人寿寿险集团将恪守商业保险源头，坚定不移推进创新发展，以企业战略转型作为主要着力点，增加创新产品、智能客服系统与在线理赔等各个环节紧密相连，探寻保险业务顾客价值重构，寻找数字经济转型新的增长点，以高品质意外保障服务项目守卫人民美好生活。