河南墙体广告在12306网站上采购火车票时,乘客会遇到体系主动随机分配,无法挑选坐位的无奈,这给一些晚年人和结伴而行想相邻而坐的乘客带来了不便利。记者昨 日从铁路部门得悉,12306的网络售票体系进行了优化调整,能主动识别60岁以上晚年旅客并优先组织下铺。如果是多人同行一份订单,体系也会主动分配相 邻坐位,但有一个必备条件——车票满足充裕。
调整前|网购火车票无法选座很不便利
但凡在铁路部门的12306购票网站上,买过票的旅客都晓得,在购票时,尽管火车坐位均有不一样的编号,可是,却是无法挑选的,在确认订单时,网站会提示出,体系将随机为您请求坐位,暂不支撑自选坐位。这给许多旅客造成了诸多不便利。
老家河南,现居北京的唐先生说:“由于工作时间忙,每次都是在网上订票。”由于爸爸妈妈年迈,每次都想订货下铺,但网上并不支撑选座。
铁路部门人士通知他,只要在火车站或代售点的售票窗口,才干请求选座,而选座的条件是,得有下铺可选,如果没有的话,也是没办法。
唐先生常常遇到的情况是,几乎没有在窗口买到过下铺。不仅如此,让他烦心的还有,有时送爸爸妈妈回河南老家,他用同一个订单在网上买过票后,发现三自己的坐位常常是相距比较远。
“想紧挨着照看两位白叟,这样就很不便利。”唐先生说。
与唐先生有过相似阅历的旅客许多,虽然结伴而行,却并不能一路相谈,由于买不到相邻坐位的票。尤其给白叟购票时,常常买到上铺,只能上了车再找好意的旅客调换。
调整后|主动识别,晚年人优先组织下铺
近两年以来,网购火车票逐渐变成一种趋势,据铁路部门的统计,每年的大型节假日时期,乘客网络采购火车票的份额,现已超越售票总数的一半。“而这种趋势,还在持续扩展。”不少乘客疑问,网络购票为何不能完成窗口的有些便利方针?
据记者了解,当前,12306售票体系中所有动车、高铁本来现已具备选座功用,之所以迟迟未向旅客敞开,首要由于全国铁路各类车辆种类复杂,不一样列车车厢数量、坐位规划有很大区别,而提早20天就预售的火车票,很难确保在附近开行时运营列车不呈现车型调整。
可是,以后这种情况或将改动。昨日,有媒体报道说,12306的网络售票体系进行了优化调整,60岁以上晚年旅客订单,凭身份证号识别后,在网 上购票时会优先组织下铺。如果体系遇到多人同行的大订单,也会主动分配相邻坐位,可是,有必要在车票有充裕的车次,才干完成这个功用。
记者随后向铁路部门核实该信息真伪,一位知情人士说,该信息确实是真的,但不便利泄漏太多细节。
当前,网购车票每一笔订单可以一起订货5张,由于多数情况下列车上座率较高,能不能买到下铺,或许坐位能否挨着就得碰运气,如果选座需求激烈,铁路部门建议,直接到车站售票窗口或代售点采购。