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主题活动共邀请到了6位群众代表参与，紧紧围绕住宅小区燃气开通、教学服务、旅游管理等相关层面明确提出需求。方可斌耐心倾听反应的问题，深入分析处理途径，各有关主管机构与企业当场给与回复。
方可斌注重，各个单位要进一步提高认识，深有体会、竭尽所能为人民群众考虑，用心用情用力为人民群众解决问题。应以常态长效为主要目标，坚持举一反三、源头治理、综合施策，扎实推动由处理“一个问题”向处理“一类难题”变化。着力打造12345热线服务知名品牌，深入开展电话接线员综合性素质教育培训，完成群众诉求“一呼即应”，持续提高民众幸福感、提高群众满意度。
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