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瑞昌:缴天然气费时产生滞纳金 "只收不提醒"不人性化

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2016年08月18日 15:40 相关案例: http://www.hbxmad.com/jiangxi/ 本文标签: 江西瑞昌墙体广告

江西瑞昌墙体广告  近来,瑞昌市民周先生向本报反映,8月14日,他在江西国发天然气开发有限公司的营业厅交纳天然气费,但是对方奉告产生了一笔滞纳金,三个月合计70多元。
  周先生说:“其时感受莫名其妙,由于之前也是两三个月交纳一次天然气费,却并没有要缴滞纳金。而且对方的效劳很不人性化,最起码应当发个短信提示客户什么时候缴费,他们这种只收不提示的做法让人生气。”
  随后,浔阳晚报记者联系了该天然气公司的工作人员,他说:“公司在前期的处理上有点疑问,所以一向没有收取滞纳金。公司正在不断完善中,从本年 5月份开始正式规范起来。别的,在缴费卡上有一行小字说明晰不及时交纳天然气费会产生滞纳金。而目前公司也正在和中国移动公司洽谈短信提示的事情,由于群 发短信需求存案,所以还在处理傍边。”

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