河南郑州墙体广告 穿戴红毛衫、休闲裤,戴着白色耳麦,神态轻松自然。昨天上午8点半,国际互联网大会分论坛“跨境电子商务和全球经济一体化”开端,东西方的电商“老大”阿里巴巴和亚马逊齐聚会场。
阿里巴巴,刚刚在美国纽交所上市,风头正盛;亚马逊,全球商品品种最多的网上零售商。这两艘“航空母舰”相遇,会碰出怎样的火花?
三大焦点
阿里巴巴到了美国,和亚马逊打不打?
阿里巴巴集团董事局主席马云:咱们到美国去,不是找亚马逊斗,找eBay斗。在美国,有他们没有干好的工作;同样在我国,也有咱们没有干好的工作。
浙江乌镇枕水休假酒店华美宫内,嘉宾们多数西装革履,正襟危坐。阿里巴巴集团董事局主席马云则在台上来回轻松踱步,脱稿讲演。这样的闲庭信步,显现了“马大佬”的自傲。
开场前,马云先暖场,按例共享他对商业的主意。不过,现场一位听众的提问,刹那间把气氛引向高潮。他的疑问是:阿里巴巴到了美国,和亚马逊打,还是不打?
“我国传统哲学是调和、包容。”马云不急不慢地答道,“咱们到美国去,不是找亚马逊斗,找eBay斗。在美国,有他们没有干好的工作;同样在我国,也有咱们没有干好的工作。”
负责亚马逊全球零售事务的亚马逊我国总裁、全球副总裁葛道远说,亚马逊的长期主意是,我国大公司、小公司都有时机把商品和效劳,供给给国际的用户。“不只供给给美国,还包含欧洲。”
这位工作经理人引荐起亚马逊竭尽全力:“咱们的商品十分受欢迎,我国的客户能够直接在网站上选购来自美国的商品。”
亚马逊和阿里巴巴有没有时机协作?
亚马逊我国总裁、全球副总裁葛道远:咱们和每个公司都协作。咱们以为付出宝极好,是一个立异。假如我国花费者承受,咱们也承受这种付出方法。
亚马逊本年8月落户上海自贸区,我国花费者不只能够在亚马逊我国买东西,也能够在亚马逊其他网站上买东西。这一行为被称为亚马逊与本乡电商打开竞赛的王牌。实际上,早在2004年,这个全球最大的网上零售商就以7500万美元收购杰出网,进军我国。
那么,疑问又来了:亚马逊和阿里巴巴有没有时机协作?
从马云讲演时,葛道远连连允许的动作看,这事儿有戏。公然,葛道远主动坦露心声:“有人以为,商场是固定的,竞赛对手是固定的,竞赛对手之 间即是输赢的联系。这是传统的观念。咱们要针对花费者需求,看看各自的使命是什么。咱们要在商场上给花费者供给各式各样的效劳。”
葛道远并不以为一个公司能够处理一切疑问。“咱们和每个公司都协作。”他说,“咱们以为付出宝极好,是一个立异。假如我国花费者承受,咱们也承受这种付出方法。”
“咱们自身不卖货,可是咱们要效劳花费者,任何供给好的花费品的协作伙伴,咱们都是能够协作的,包含亚马逊。”阿里巴巴集团首席运营官张勇说,“咱们是一个敞开协作的情绪。”
“双十一”是不是在鼓舞咱们超前花费?
阿里巴巴集团首席运营官张勇:花费者是理性的,由于花费者买的东西,一定是他需求的东西。
“双十一”在留下破纪录的花费额度和一大堆急需送达的包裹外,还引发一场大评论:它是不是在鼓舞咱们超前花费?
“花费者是理性的,由于花费者买的东西,一定是他需求的东西。”张勇说,“双十一”走过6年,有不断增加花费者参加。为什么“双十一”变成花费者的节日?缘由很简单,花费者需求这样一个节日。“正由于这样一个节日,股动社会职业开展、社会效劳的提高。”
“双十一”大评论的一个核心是:大家应当会集一天或者几天花费,还是365天平平静静、理性花费?对此,葛道远有着自个的判别。“不应当鼓舞花费者去买他不需求的东西。”葛道远注意到,“双十一”后,花费者呈现很多退货。“咱们不鼓舞大家进行非理性花费。”
他期望我国花费者,不论日子在哪里,都能够获得一个窗口,了解国际各地商品。“不论是商家巨细,都能够给花费者供给效劳。”
大佬说
主讲人:马云(阿里巴巴集团董事局主席)
对于电子商务
二三十年后,互联网将改动全球的交易和格式
“地球现已变成一个村落。”马云口气激动,双手挥舞起来,“电子商务,将变成将来10年公司成功的必备要素。”
在他看来,由于互联网呈现,全国际小公司会由于技能、付出,连接到一起。这位互联网大佬厚意地说,“20年到30年后,互联网将改动全球的交易和格式。如今意大利的大品牌来了,可是这个国家的小品牌还没来,这就给咱们带来了机缘。”
对于假货、信用疑问
假货疑问、信用疑问,被称为电商“成长的烦恼”。在马云看来,“处理这些疑问,才是趣味地点”。
马云说,这个疑问的处理可能是在20年后。“而这些疑问的处理,将是电子商务对社会的贡献之一。”
20年后,网上将无假货?
对于怎么挣钱
经商,有必要想到三个“Win”
“有人说电子商务不挣钱,那是你的方法不对。今日干就想今日挣钱,几乎是不可能的。”马云说,做任何生意,有必要想到“3W”,即是三个 Win。第一个Win,是客户Win,你做任何工作,客户首先要赢;第二,协作伙伴一定要赢;第三,你要赢。“三个W,你少中心任何一个,这个生意就无法 做下去。”