3月15日，邵阳市举办“3·15”2023年3·15国际消费者权益日交流会，此次活动由邵阳市市场监管局、市消费者权益保护委员会（下称消委）举行。

嘉奖2022年度“诚信为本 放心消费创建”地市级示范点

现场，紧紧围绕“提升消费市场 提振消费信心”消费者维权主题风格，根据“警告篇”“诚实守信篇”“风彩篇”“未来展望篇”等四个章节，发布了2022年工商举报网络热点、交易侵权行为经典案例，表彰了2022年度“诚信为本 放心消费创建”地市级示范点，展现了2022年消费权益保护工作成效等，塑造了全社会共同维护消费者权益的良好氛围。与此同时，邵阳市市场监管局还自编自导了《小合唱“12315之歌”》《食品安全 共同守护》《当你需要的时候》等节目，展现了新时代市场监管人勇于担当、乐于奉献的魅力。

小合唱“12315之歌”

据了解，市场监督管理部门、消委机构将聚焦顾客关注的关键社会民生和急难愁盼难题，深入开展3·15执法行动、食品经营关键企业座谈会、食品卫生安全“你点我检”活动系列主题活动，凝结社会发展社会力量，展现消费者维权成果，构建放心消费创建自然环境，切实保障众多消费者权益，促进拿起法律武器理念深入人心。

邵阳市市场监管局负责人介绍，下一步，根据顺畅举报举报渠道、进行放心消费创建示范创建、持续加大监督执法幅度等措施，切实提高法律维权效率，打造出放心消费创建“罗盘”，不断规范市场秩序，着力营造安全健康、品质称心如意、买卖真诚、交易温馨、法律维权省事的消费市场，以此来实现提振信心、拉动消费目标。

2022年，邵阳市对焦民生热点，扩宽法律维权行业、扩张法律维权范畴、提高法律维权水准，积极开展放心消费创建，成效明显，12315 维权服务站增加到469个，诚信为本示范点增加到286家，共受理顾客投诉2.13千件，为用户追回亏损554.59万余元。2023年，邵阳市将于政策引领、主题活动推动、自然环境吸引住上持续推进，提升交易绿色生态、提振消费信心、释放出来市场潜力，开辟消费者维权新格局。