数分钟一集、上百集一部，15秒一个翻转，30秒一个推动，最终10秒再留个悬念，微短剧凭着“波澜起伏”的情节，冲击着观众们的“胆碱”。据调查，截止到2023年12月，在我国网上视频用户数量已经超过10亿，在其中销售市场规模超300亿人民币、日付钱达到6000万元微短剧正在成为网上视频的新宠。广东深圳墙体广告

依据国家广电局的概念，微短剧，全称是互联网微短剧，就是指“单集时长从几十秒到15分钟、拥有相对性确立活动的主题、比较持续和详细的情节”的剧集。相对于传统连续剧，微短剧具备言简意赅、节奏轻快、升级快速等优点，观众们可以在一天的碎片时间里迅速刷过十几甚至几十集的一这部微短剧，因此获得了愈来愈多用户的喜爱。广东深圳墙体广告

规模性获得经济利润的前提下，展现爆发式增长的微短剧也出现了许多难题。与超长视频不一样，很多微短剧使用的是付钱定阅的方式，类似在网上更新连载的作品、漫画作品。这种连续剧需离线观看，所以往往价格昂贵。一些老年人顾客因为对互联网不太熟悉，极容易遭受微短剧付钱圈套，而且面临举报难、退款困难的状况。广东深圳墙体广告

老人迷恋微短剧被诱发奢侈消费广东深圳墙体广告

南城县 张女士：我前几天妈发觉钱用到非常快，于是我就去给她看了一下她的微信付款纪录，却发现绝大多数钱居然用掉在线充值看短剧剧本了。广东深圳墙体广告

一开始，张女士的妈妈仅仅在微信小程序刷出一部微短剧，但是看到10集就跳出来付钱页面。张女士的妈妈认为9.9元就能开启合集，殊不知其充值的额度折合成“币”就够开启9集，而这部剧有100火锅加盟。就是这样，张女士妈妈在充值了数次9.9元，才把这部电视剧看完。然后，张女士妈妈则以19.9元到49.9元左右，在各个微短剧微信小程序充值了天VIp、月VIp。广东深圳墙体广告

记者在调查中发现，许多老年人消费者与张女士的妈妈遭受同样。许多网友在社交平台发布爸妈的微短剧订单信息，额度大多数从几百元到几千块，乃至甚至有网友发帖子寻求帮助，称家中老人为看微短剧，均值每个月要在线充值6000块左右，迄今总计消费金额竟高达4万余元。广东深圳墙体广告

但在网络投诉平台上，记者也查到许多相关投诉，涉及到基本内容虚假广告、诱发在线充值交易、不予以退钱等诸多问题。广东深圳墙体广告

销售市场规模超300亿人民币广东深圳墙体广告

微短剧发展势头迅猛广东深圳墙体广告

《2023—2024年中国微短剧市场研究报告》表明，2023年在我国互联网微短剧市场容量为373.9亿人民币，同比增加267.65%。在内容创作的高效性和成本相对较低的大环境下，微短剧变成各路资本和原创者追求关注的焦点。广东深圳墙体广告

除此之外，《中国微短剧市场发展研究报告》数据调查报告，现阶段客户离线观看微短剧的形式主要有四种，分别为服务平台VIp、单连续剧选购、账户充值和开启激励广告。有41%的受访者表明自己能离线观看，其中超过70%的受访者每个月付钱50元以下。广东深圳墙体广告

到底是谁要为微短剧付钱呢？数据调查报告，35—44岁付费会员比重最多，45—64岁用户付费主要表现也高于总体水平。广东深圳墙体广告

0.9元作鱼饵广东深圳墙体广告

微短剧微信小程序似“无底深潭”广东深圳墙体广告

除开发布到短视频app以外，还有一些微短剧发布到小程序中。记者在整理各视频网站VIp年费时间发觉，现如今，微短剧小程序价格普遍高于长视频平台。长视频平台会员服务年费大都在198元、258元，而微短剧小程序服务年费大都在三百元之上。也有部分微信小程序VIp价格以月测算，服务年费达到数千元。微短剧的高额交易绝大多数发生在小程序里。观众们直接被短视频平台上的切成片短视频吊起来食欲，才能进入微短剧微信小程序付钱开启。而市面上的微短剧诸多，微信小程序也是层出不穷，一集一集“开启”好像无底深潭。广东深圳墙体广告

记者随机对一部分微短剧微信小程序查看的时候发现，一些小程序充值界面上，就会自动点选“默认打开自动上锁下一集”选择项，且能够自动扣费。由于很多中老年对用手机不熟悉，经常会忽略这一选择项，有一些老人甚至有可能都无法看清付钱按键下方填补表述文本。因而，在遭遇“开启一集仅需0.9元”诱发后，难以留意到“默认设置下一集自动上锁”这个选项。广东深圳墙体广告

与此同时，因为每一次在线充值全是9.9元、39.9元等金额比较小的订单信息，不很容易引起客户的关注，进而令人不断掉入这种付钱陷阱中。直到客户或家人发现后，通常早已积累到比较大的数额，但是当客户进行投诉维权时，常常会因为订单信息太多、投诉办理手续繁琐，有些商家会不定期下线短视频，造成投诉艰难。广东深圳墙体广告

据有关单位于2023年12月对微短剧客户进行的调查结果表明，在消费过程中五成客户遭受过虚假宣传，在线充值时告知的特惠与实际情况不符合；有四成客户在开通小程序整站VIp后，收看别的连续剧依然需要付费；也有超出30%的用户为微信小程序在线充值后，该小程序随后下线，无法再应用。广东深圳墙体广告

微短剧收费标准招数涉嫌违反多种相关法律法规广东深圳墙体广告

实际上，微短剧的那些收费标准招数并不新鲜。业内人士指出，年青人早已建立起为长视频平台影视剧收费的习惯性，而且善于检索互联网资源，很难违微短剧不断付钱，而中老年更喜欢为门槛较低线上游戏娱乐付钱。但对于许多刚喜欢在用手机看短视频老年人消费者来说，她们往往无法准确识别付钱招数。医生介绍，微短剧这种付钱招数，早已涉及到违背价格法和消保法。广东深圳墙体广告

中国互联网协会法工委副秘书长 胡钢：价格法和消保法都明文规定，有关收费标准首先实价，不可以让我们顾客造成错认，或者有意欺诈大家顾客，而我们现在看到的微短剧，有些时候有关经营者在实价方面并没有保证充足清楚明晰。另一方面，大家还涉及到收费标准合理化难题，针对微短剧而言，他在价格法里边归属于市场调节价，价钱一定要公平合理的，不然就违背了诚实信用的基本上的你我民法的基本原则。广东深圳墙体广告

专家认为，微短剧的付钱都是属于预付的一种，在消费权益保护规章里边，对预付也有专门的要求。广东深圳墙体广告

中国政法大传播法研究中心副主任 朱巍：全部的那样事先交费务必签订合同，这一合同书能是纸张合同，还可以在网络上有这样的网友协议书合同，这一合同书你需要明确规定哪种情况下能够退款，如何退款，有关计算规范是什么。因此一旦遇到例如综艺节目被暂停了，综艺节目出问题了，或者用户感觉综艺节目很难看想退款，这种情况的话要按照原来的合同书想办。广东深圳墙体广告

微短剧服务平台经营人广东深圳墙体广告

需承担什么职责？广东深圳墙体广告

除此之外，医生介绍，因为微短剧微信小程序依托相关平台进行宣传，因而依据电商法和消保法，网站经营人也需负起相关法律责任。广东深圳墙体广告

比如消费者投诉比较多的一部分微短剧经营人，运营一段时间忽然凭空消失的现象，服务平台经营者应当提供一些微短剧经营者真正名字、详细地址、合理联系电话，便于消费者投诉。若不能给予或提供有误得话，平台是估计要担负代位求偿的职责。广东深圳墙体广告

权威专家：在线充值付钱微短剧前广东深圳墙体广告

应查询退款条文广东深圳墙体广告

专家认为，服务平台经营人有责任在消费者进行付钱在线充值前，对用户充足告之有关关键条文。与此同时用户在开展在线充值付钱前，要注意以下几点。广东深圳墙体广告

中国政法大传播法研究中心副主任 朱巍：第一还是要看微短剧的平台与微短剧的制片方有没有相关的批准，是否有办理备案；第二，在交费的过程当中，最好不要一下交很多的钱，假如非要交得话，你需要去看他给出的书面协议写未写退费的这类支配权，退费的方式，退款要把这个钱返回去是多少比例；第三，一旦连续剧正中间忽然不播了，很可能是因为它播出具体内容违规违纪了，这时候用户可以认为退回全部的缴纳的费用。广东深圳墙体广告

除此之外，权威专家还非常提醒消费者，微短剧的预付体制并不等于顾客充值就一定要将连续剧看了。假如观看时发现连续剧有显著有头无尾，或剧情拖沓、滥竽充数的个人行为，依据相关法律法规还可以申请退款。广东深圳墙体广告