江苏常州墙体广告   初入职场的吕某，为客户处理事务屡次出错，致使客户无故奔波还要接受经济损失。面临愤恨的客户，吕某非常尴尬。昨天，经新闸司法所调停，客户表明体谅，抛弃投诉，吕某的作业得以保全。
　　王某是应届毕业生，8月29日到新闸一家单位签到入职，趁午休时刻来到新闸街上一家营业厅处理新手机号。招待她的是吕某。在处理过程中，吕某向她引荐了充值送网套餐，可充100元送300元话费，还能得到一年免费宽带和互联网电视。
　　约好8月31日下班后到家来装宽带，可王某等了良久也不见人来，电话一再承认后，王某才知道，吕某登记时错把丁单元写成了丙单元，必须到营 业厅撤单重做才干装。第二天，王某献身午休时刻再次来到营业厅，却被奉告改不了，由于上个月的活动现已撤销。吕某遂主张她参与9月份送半年网的活动，王某 勉为其难容许。
　　第二天下午3点多，王某俄然接到吕某来电，告诉她之前充话费送的300元现已到账，如今已然不参与上个月的活动，那300元必须交还。这下 把王某惹怒了，分明是吕某出了错，害得自个三番两次跑营业厅，等了这么多天还没装好宽带，如今竟然要她退费，简直是欺人太甚。而吕某则坚持，如果不退就不 给装宽带，两边僵持不下，来到新闸司法所请求调停。
　　调停员告诉王某，遇到这种情况可向营业厅上级部门投诉。吕某一听急了，称如被投诉，绩效奖金没了不说，还要扣1000元薪酬。这几天为了王某的事，她东奔西跑，还被主管领导严厉批评了，如这件作业不能妥善处理，也许自个连饭碗都保不住了，说着说着已声泪俱下。
　　面临如此场景，调停员也对王某进行了劝说，究竟吕某才20岁，作为一个外地来常打工才3个月的女孩来说也确实不容易，期望我们各退一步。王 某也是刚刚入职，设身处地多少也有些不忍。终究，在调停员的和谐之下，王某容许交还150元，别的一半由吕某自个补足。吕某对调停员和王某表明了谢谢，表 示今后作业一定会仔细仔细，并许诺今后有好的事务会及时告诉王某，尽最大也许补偿自个的过错。
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