长期以来，舟山分行营业部奉行“与社会共享”、“与客户共生”、“与企业共赢”、“与员工共进”的理念，依托“广大消费者走进来”和“金融团队走出去”两种形式，常态化开展金融教育活动，以“基地+”模式“以点带面”拓宽金融教育宣传渠道，延伸金融服务触角，打通金融宣教“最后一公里”。 多功能区块打造宣教场所 分行营业室地处舟山定海中心城区，与定海古城仅一街之隔，是建行系统内综合性网点旗舰店。营业室内，基地总面积达500平方米以上，共分为互动区、展示区、教学区、阅读区和维权区多个功能区域，分别位于营业室的一楼和二楼。除此之外，基地秉承“以客户为中心”服务理念，将无障碍环境建设和智能基地的打造融合在一期，另外配备了关爱特殊人群的系列适老化设施，可以保障社会所有公众在基地内的参观、学习和受教。 “基地+”模式服务社会民生 立足基地本身的设备和条件，分行营业部定期以讲座、金融直播间、厅堂沙龙等形式开展系列金融宣教活动，通过面对面互动、“云端”培训、情景案例剖析等多种形式，为客户普及金融知识，增强责任意识和防范风险的能力。 除了基地内部集中宣教外，营业部员工积极走入社会，创新以“基地+海岛”、“基地+校园”、“基地+军营”、“基地+社区”、“基地+数字”等多种模式开展金融教育外出宣传，“接地气”地将金融知识送到海岛居民、校内学生、部队军人、老年客群等社会群体，受到了社会各界人士的广泛好评，递出基地金融教育宣传“金名片”。 数字化手段延伸服务触角 借助数字化手段，分行营业部将教育基地搬上“云端”，将有限的场所延伸到线上，打造出线上线下全方位、全天候、“一站式”金融消费者教育平台，通过传统纸质折页海报、多媒体文件、网络平台等多种形式，传播普及金融知识。 微信公众号上，开设有宣教专栏，定期发布金融知识和相关案例；CCB千岛理财工作室中，由金牌理财室坐镇，不定期发布理财知识，做老百姓看得懂的金融视频；企业微信群内，定期推送各类财经早报、活动消息，24小时解答金融疑问，真正做到打通金融宣教“最后一公里”。