6月6日下午，辽宁省沈阳市的李宾女士独自驱车5小时来到松山政务服务中心，想要为其父亲名下3家公司办理营业执照注销业务。查询后，上述三家企业均可以办理简易注销。由于简易注销业务需要先进行公示，公示日期满20日后方可办理注销，且该业务必须在线下完成。为节省李女士的办事时间，避免赤沈两地多次往返，综窗工作人员刘常艳联系到帮办代办专员于斌，希望其可以帮助李女士办理此业务。于斌在了解到该业务具体情况后，主动与李女士联系，并签署授权委托书，承诺待公示期满后，由于斌为李女士完成上述三家公司的注销业务。李女士十分感谢二位工作人员，并高度称赞了松山区政务服务中心综窗工作人员的办事效率及办事态度，在返回沈阳的第二天便邮寄过锦旗一面。

除此之外，6月16日上午，松山区政务服务中心综合窗口又收到群众于先生和郝女士送来的“服务周到 尽职尽责 工作高效 优质服务”及“服务周到 热情认真 工作仔细 一心为民”字样的锦旗两面。

6月12日下午，于先生和郝女士到松山区政务服务中心办理其名下两个营业执照的注销业务，据其回忆，从进入松山区政务服务中心大门那一刻起，工作人员始终热情的接待并耐心为其服务，综合窗口的工作人员更是认真负责地为其解释并处理好了困扰他几年的问题。因于先生和郝女士两人名下的两个营业执照均长时间处于歇业状态且没有办理歇业手续，导致营业执照被吊销，且营业执照正副本均已丢失，无法了解该企业相关信息且无法办理任何业务。了解了具体情况后，综合窗口张文静、梁文竞、刘悦超三位同事经同市场监督管理局的后台审批人员共同想办法，最终找到了两个企业的信息，并在松山区政府门户网站上找到了两个企业被吊销的原因，最终为于先生及郝女士办理完成了相关业务。

“我们兜兜转转跑了很多地方，也花了很长时间，都没能解决这个问题，这里的工作人员特别细心、特别负责，就算出现超出她们的业务范围，也会主动帮我们多方协调、咨询解决办法，对相关业务的处理进度也会及时给我们回复，完全没有推诿，真的非常非常感谢”于先生和郝女士表示。

下一步，松山区政务服务中心将以更高标准来要求自身，不断提高服务意识、服务质量、服务水平，让群众更深切地感受到“政务服务”改革所带来的便利，力争让每一位办事群众，期待而来，满意而归”。