四川自贡
墙体广告 近来,贡井区城管法律分局紧紧围绕“业务过硬、效劳热心、法律为民”这条主线,不断延伸效劳触角,进步城管法律“三个率”。
一是进步
大众告发投诉处理率。经过“走底层”现场办公会、城管法律讲堂、设点宣扬、制造城管宣扬栏、发布城管宣扬短信等,多渠道多角度宣扬法律动态,普及城管法律法规,回答舆论热点,发布便民就事流程。加强巡查,街面一线法律队员经过城管QQ作业群、智慧城管效劳渠道处置体系,将巡查发现的疑问及
大众现场投诉反映的疑问,及时上报处置,进步疑问处理率。6月,共处置各类疑问1498件,结案1475件,处置率98.73%。
二是强化法律监察应急处置率。坚持平时巡查监察准则,法律巡逻车装备城管爱心雨伞、救活补救水桶、铲刀、钢剪等应急救援物品,在方便
大众的同时,进步突发事件应急处置才能。局纪检组及督察室坚持每周不少于2次街面监察,关于发现的缺乏进行拍摄,第一时间上报分管领导,要求有关队室站执行整改到位,实在做到“心中有
大众”。6月,共发现着装、占道运营等方面的疑问12个,已及时整改。
三是进步季节性民生疑问解决率。对于夏日雨水增多,加强对辖区内的户外
广告、横幅、道旗、建筑
工地的巡查,进步巡查频次,发现
广告破损、道旗倾倒或被风吹落的树枝、树枝压倒电线杆等安全隐患时,当即上报“12319”城乡环境效劳渠道,及时协调有关单位及时处理,实在做好防汛排险作业。