河南商报记者李兴佳
　　河南郑州墙体广告 郑州市逐步提升的轿车保有量背面，是关于轿车类的投诉也日益增多。郑州市工商局专业分局的统计数字显现，2014年轿车类投诉量占该分局接到总投诉量的六成以上，其间以拖欠合格证、强行采购稳妥、变相加价等为主。
　　现状
　　轿车类投诉排行靠前
　　“花100多万元买的路虎，开了几个月，才发现配件和当初标示的牌子不一样。”消费者胡先生向记者投诉，说他的轿车配件被移花接木了。
　　而消费者张先生买回来4个月的新车发作了自燃，“4S店春节前说节后处理，如今又不承认是质量问题，但有经历的人说极有可能是线路漏油”。
　　与上述类似的维权事例在轿车职业范畴不在少数。昨天，郑州市工商局专业分局举办“红盾敞开日”活动，其间披露的数据显现，专业分局2014年以来（到今年3月10日）共受理轿车类投诉、告发1947起。
　　“而上一年全年总投诉告发量为2375起，轿车类投诉告发占比超越60%，均匀一个月约120起。”专业分局副局长王自杰慨叹。郑州市工商局接到的轿车类投诉相同惊人，为1929起，位居日用百货类投诉以后，排行第二。
　　轿车类投诉这五种最多
　　不及时给付合格证
　　“遇到最多的投诉，是出售轿车不及时给付合格证。”专业分局机动车职业管理所担任人称。依据“家用轿车三包规则”，经销商出售轿车时应当一起给付合格证。
　　不奉告订（定）金类型，有胶葛经销商要担责
　　工商部门提示，经销商在收取订（定）金时应奉告消费者拟订与定金的差异，以及相应的违约结果，不然发作胶葛，经销商要承担职责。
　　被逼采购稳妥
　　被经销商逼迫采购商业稳妥，是不少购车一族遭受的烦心事。这其间，尤以分期付款买车最为突出。采购了第一年的稳妥后，消费者通常还被逼迫交纳续保押金或保证金。
　　买车半年内出问题，经销商担任举证
　　轿车“三包”是指包退、包换、包修。而通常轿车呈现问题后，经销商会以司机操作不当或油品质量有问题为由将职责推给消费者。
　　依据新修正的消费者权益保护法，轿车产品在出售半年内呈现瑕疵，发作争议的，由经销商承担瑕疵举证职责。
　　采购配饰乱加价
　　这类投诉以紧俏车型及预付款购车为主，主要表如今：有些经销商让消费者添加装备和装修或采购轿车精品，构成事实上的乱加价、乱收费。
　　可向工商部门和职业协会告发
　　假如呈现了上述问题，消费者怎么维权呢？
　　“一个路径是向工商部门投诉告发，别的，郑州市轿车流转职业协会也接受消费者的告发，将有关头绪交给有关人员，后期会将处理结果予以公示。”郑州市轿车流转职业协会人士称。