上海墙体广告 3月18日音讯：4S店“小病大修”变本钱年央视3·15晚会曝光第一弹。昨日，上海市消保委发布对奔跑、宝马、奥迪、切诺基、春风本田、别克、福特、雪铁龙等申城9大轿车品牌的12家4S店暗访结果，仅5家合理收费，疑问率挨近6成。
    市消保委轿车专业办指出，在这次暗访中发现，申城各品牌4S店首要存在“毛病判别不精确，小病大修”、“修理操作不规范”、“偷工减料”、“过度养护”等四大疑问。
    其间，如奔跑4S店上海东驰轿车有限公司昭化路分公司内，市消保委将一辆奔跑ML350设置ADS主动车身阻尼系统中的执行器插头松动，显现接触不良，后将车开到该4S店修理。孰料，对于这样一个简略的小毛病，4S店提出替换右前悬架橡胶支持垫及避震器，并提出收费2.76万余元的“天价”修理费。
    而在坐落浦东沪南公路上的上海凡德轿车出售有限公司（华晨宝马4S店），市消保委设置了简略的水温传感器内部断路的小毛病，该4S店却提出了包含替换发动机曲轴方位传感器、替换电子风扇、变速器大修等7大修理主张，还未包含人工费。使得本来仅需370元就能修理好的车辆，修理本钱猛然添加至近10万元。
    在暗访中，市消保委还发现4S店存在运用过期主动变速器油、在对车辆大养护后未按规则替换变速器滤网、不规范对车轮及ABS执行器进行放油排气操作等疑问。
    市消保委秘书长陶爱莲指出，上一年以来市消保委共受理轿车类花费投诉5050件，同比上升41%。其间轿车修理类投诉超越60%。“当前上海轿车4S店还存在修理收费不透明、毛病判别不精确、职业信息不对称、修理人员总体水平不高等疑问。”陶爱莲向记者指出，4S店应当完善效劳规范系统，清晰工时定额、严厉明码标价、并提高职业人员的整体素质。“咱们呼吁建立诚信档案，对存在违规表象的4S店进行定时公示。对于违规表象，花费者也可向市交通委轿车效劳部和市消保委轿车专业办进行投诉举报。”