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麻城车务段多措并举实现节假日旅客方便出行

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2015年03月27日 11:03 相关案例：本文标签：河南信阳墙体广告

　　河南信阳墙体广告近来，为切实做好2015年小长假和黄金周铁路旅客运送作业，提高旅客运送服务质量，麻城车务段树立小长假、黄金周客运安排机制，河南信阳墙体广告对有关节假日旅客运送安排作业做出一致部署。
　　强化便民服务办法。环绕旅客购票、进站、候车、检票、上车、搭车、下车、出站等8大环节，全流程优化客运安排和服务办理，依照春运施行的状况，补强薄弱环节，保证办法的稳定性和可行性，最大极限完成旅客出行便当快捷。
　　完善售票方法。坚持采用互联网、电话订票优先策略，实施每天按时刻节点错峰放票。车站严厉按营业时刻售票，取票客流突增时，车站实施售取别离，及时添加取票窗口数量。遇大客流时车站保证开足、开满售票窗口。
　　加强售票办理。加强票额智能预分办理，灵活调整票额共用、复用范围，严厉控制列车超员率，按规则运用用处，履行好“七不准”售票纪律，加大对代售点查看和客票体系监控力度。代售点节假日时期的营业时刻一致履行8:00—20:00时，条件答应的状况下，可适当延伸售票时刻，为便当旅客购票供给便当，杜绝“早关门、早下班，晚开门、晚上班”等状况的发作。
　　加强体系监控。车站提早对客票体系和有关设备进行一次全部查看，消除毛病危险。节假日时期，执行24小时值班联络准则，对呈现的疑问和毛病反响敏捷、立即处理。
　　打造进站搭车便当通道。合理安排旅客购票、候车、乘降、进出站流线，保证车站动态引导体系显现正常运用。遇客流暴增时，采取分时进站、分区域候车等分流办法，加强安排引导。合理安排车站股道运用，统筹客运安排需求。

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