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"攀宇"健身卡莫名缩水两年　健身中心拒绝回应

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2015年04月14日 10:04 相关案例：本文标签：上海墙体广告

　　上海墙体广告花费者李先生在攀宇健身基地三河店的健身卡本来的到期时刻为2017年，但是，本年春节前夕，李先生却被该店客服奉告，健身卡将于本年4月1日到期，运用期限缩短近两年。
　　通过查阅合同，法律界人士以为健身基地有篡改有用期的嫌疑。李先生无法向本报花费者投诉热线反映，期望保护自个的合法权益。
　　疑问：有用期莫名缩水两年
　　李先生出具了几份购卡协议，记者发现，按照其2上海墙体广告012年处理的初始协议显现，初始协议上触及的健身卡有用期明白记载的是2017年，而在表格最终的备注栏中也有注明。但是但凡触及有用期2017年的有些都有被笔修正过的痕迹，而修正后的有用日期为2015年4月1日，并且在修正处也没有李先生的签字认证。对此，李先生向记者表明并不知情。另外，在协议底部的留意栏中，赫然写着本协议盖章有用，不得涂抹且手写无效的提示。
　　4月7日，记者前往坐落三河路上的攀宇健身基地进行走访。尽管，记者看到楼下摆放着“攀宇健身”的宣扬广告，但是，当来到三楼却并未发现“攀宇健身”，只要一家名叫“新申健世界健康基地”的店面，经前台介绍，“攀宇”和“新申健”是同一健身基地，仅仅“攀宇”的名字没列出罢了，至于更名的详细缘由，对方以不明白为由并未给出解说。
　　而就李先生反映的状况，店方又从体系中调出了一份“会员信息”给记者，记者发现，上面李先生的健身卡到期日显现为2015年6月，这与李先生交给记者被修正的协议日期比较，又延长了近2个月。客服表明，应以店方的体系出具的信息为准。而4月10日，记者又得知，店方曾致电李先生表明，他的健身卡到期日又变成了2015年7月。
　　到发稿，在这一起花费投诉中，李先生的健身卡到期日在屡遭改变后，前后共产生了4个时刻点，分别是：2017年、2015年4月1日、2015年6月以及2015年7月。前后相差近两年，那么这不见的两年有用期，又去了哪里？
　　交流：健身基地回绝回答
　　记者与新申健（原“攀宇”）三河路店店长张先生取得联系，就健身卡的有关问题向其寻求答案：一是李先生所具有的几个有用期以哪个为准？为何会呈现不一致的状况？二是协议上的有用期有涂抹痕迹，是怎么回事？两边是不是有过交流？三是，期望店方能给出一个妥善的处理方案。
　　张店长表明对李先生所投诉一事并不知情，需了解有关状况后再进行处理，当前无法回答。但到记者发稿前，并未收到其回复。
　　记者留意到，李先生所办卡的这家攀宇健身基地总部坐落大连路1605号，依据其在应届生等招聘网络上的有关介绍，其公司名称为上海攀宇健身管理公司，宣称自个是“当前上海规划最大的专业健身休闲沙龙之一”。随后，记者在市工商局公司渠道查询获悉，上海攀宇健身沙龙的出资人为李某，系自己独资公司，成立于1999年5月27日，其运营范围及方法仅为健身效劳、游泳池。
　　而在有关渠道上，无法找到契合“新申健世界健康基地”的有关公司信息。在新申健的一网页中，显现了攀宇健身的有关公司内容，好像印证了两者实践为一家。
　　维权：公司单方面修正视为无效
　　虹口区消保委表明，在接到有关花费投诉后，呼吁李先生与健身公司一起坐下就争议进行协商，但攀宇健身和更名后的新申健三河路店迟迟不肯进行和谐处理。市消保委法研办主任汪鸫指出，在处理健身卡等预付卡类花费时，花费者应谨慎处理有用期过长的会员卡，避免自身权益受损，并应仔细审阅协议或收据内容，如有贰言当面指出。
　　上海市天华律师事务所律师姚海嵩向记者指出，本事例中，攀宇健身基地更名为新申健世界健康基地，仅仅是门店的更名行动，实践的公司主体并未改变。在公司主体未发生改变的状况下，公司应当就初始约好履行义务。如有对健身卡的运用日期存在修正或争议，公司应当与花费者交流并经花费者赞同后方能改变运用期，改变后还需向花费者付出交还傍边差价，否则视为无效。
　　“民事两边在签订合同时，应本着诚笃守信的基本原则，一方在修正合同细节时，有必要征得合同相对方的认可与赞同。
　　在相似的花费行动中，花费者不能因对供给效劳方的信赖，而忽略了对合同自身细节的承认与贰言，否则极易造成争议而又维权艰难。”对于李先生所持的初始合同中，打印为2017年的截止日期被用手写修正为2015年4月1日的状况，上海正源律师事务所副主任、律师黄铁山以为，合同中曾注明不得涂抹且手写无效，公司单方面修正盖章、却短少花费者李先生在修正处的签字或盖章承认，应视为无效。
　　职业：健身公司并无发卡天资
　　记者了解到，依据市商务委发布的本市单用处预付费卡名单中，总计347家挂号存案公司，包含零售、餐饮、沐浴、居民效劳、洗染、美容、住宿等七种种类，并无一家健身公司位列其间。
　　预付卡职业界专业人士指出，依据商务部的有关规定，当前仅对于零售、居民效劳、餐饮等三大种类单用处预付卡公司进行存案挂号，当前已存案中的沐浴、洗染、美容、住宿等均属居民效劳的大种类。但到当前，健身职业尚未被纳入其间，也就是说，不单是李先生投诉的这家攀宇健身基地外，包含一兆韦德、金仕堡等闻名健身公司在内，上海的有关健身公司均未在市商务委进行存案挂号。
　　业界人士还指出，从严厉含义上说，没有进行存案挂号的公司，实践并没有发放预付卡的有关天资。李先生所投诉的健身卡问题，也具有必定的普遍性。记者了解到，在本年市消保委发布的上海特许运营花费查询与评议陈述中指出，上海预付费卡或充值会员卡所触及的资金也许超越百亿，11.6%花费者曾与商家呈现过胶葛表象。健身范畴的花费投诉数量亦适当巨大。

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