广西南宁墙体广告 广西壮族自治区南宁市12315花费者申述举报基地计算显示，近期花费投诉热门首要会集在长途购物、轿车花费等方面。
　　跟着花费晋级、花费方法的改变，长途购物（包括网络、电视、电话、邮购等）现已十分遍及。长途购物方法对信誉需求较高，而国内的信誉系统建造还不完善，信息沟通机制也不疏通，经营者信誉认识尚待增强，简单发生花费纠纷，致使有关投诉大幅添加。
　　2014年，南宁市12315基地接到触及网购的来电559件，同比添加83%，其间，触及南宁本地网站的网购投诉22件，首要会集在：宣扬与什物距离颇大；商品质量良莠不齐；网站售后效劳跟不上，退换难；团购网站宣扬与实体店花费不符。
　　跟着南宁轿车保有量的添加，花费投诉也呈逐年上升趋势。2014年，南宁12315基地受理轿车类投诉329件，同比添加248%，增幅位列各类投诉第一位。
　　轿车花费投诉首要会集在强行买卖、违规促销、以次充好、推卸责任4个方面。有些轿车经销商对紧俏车型加价销售，强行搭售车用附件、装饰品、车辆装修等；强行花费者承受其指定的借款、稳妥、担保、代办上牌等效劳。在发布广告或在推销过程中，有些车商夸大宣扬轿车配置与功用，虚伪承诺零利率、零手续费、零代办费等。在轿车修理中宣称运用进口或原厂配件，实践以国产配件假充进口配件、以副厂配件假充原厂配件，乃至运用“三无”轿车配件等。商家未按照《消法》的规则，对6个月内采购的轿车承担有关瑕疵的举证责任；对符合轿车“三包”替换、退货条件的，商家成心延迟或许无正当理由回绝。
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