广东中山墙体广告 家住杭州西湖区的李女士在检查往月手机话费账单时发现,她赴德国、瑞士等国旅行的当月话费账单达640多元,相当于其平常3个多月的话费。更令她不快的是,“有些时分由于信号差,电话只通了几秒,底子没来得及说话,却还收了十几元。”
大略计算,我国移动周游费一年收取上百亿元。这些年,手机用户与通讯运营商频频因高额周游费用发生胶葛。“新华角度”记者查询发现,一方面,从技能层面来说,已收取20余年的国内周游费当前成本已“简直为零”,运营商却仍在收取;另一方面,虽然运营商屡次调降收费,但在单个国家,我国旅客的周游通话收费规范仍动辄每分钟高达三四十元。
周游费已收取20年,有些资费规范多年未变
让很多手机用户困惑的“周游费”究竟是什么?根据1994年原邮电部发布的《对于加强移动电话机办理和调整移动电话资费规范的告诉》,移动电话需收取0.6元/分钟的主动周游费。“按其时的规则,用户在异地周游状态下,运营商向用户收取的话费中均包含‘主动周游通话费+远程话费’。”北京邮电大学副教授王亚峰等专家说。
记者拨打我国移动、我国联通和我国电信客服电话了解到,按其规则,假如超出套餐约好通话时间,任何异地国内远程和境外远程均会发生周游费用。
2008年工信部下发《对于下降完结移动电话国内周游通话费上限规范的告诉》,规则国内周游通话费上限为主叫每分钟0.6元。业内人士表明,通话周游费发生于2G网络时代,跟着技能发展周游成本已大幅下降,但当前,有些3G用户甚至4G用户仍普遍被收取国内周游费,并且有些资费规范已多年没有调整。
我国联通客服介绍,除有些套餐外,当前,4G用户国内主叫周游费仍为每分钟0.6元。北京移动一名4G全球通用户供给的话费单显现,本年2月,其国内周游主叫通话费20元,约合每分钟0.39元。这意味着,多数用户认为已免收周游费的一些4G套餐仍然发生周游费用。
另一方面,“相对有清晰规范的国内通话周游费,国际周游在每个国家的费率区别很大。”我国联通天津解放路营业厅一位工作人员说。
记者查询了解到,有些旅行热门区域的国际周游费率仍然较高。根据我国联通官方供给的费率清单,当前我国用户在马尔代夫拨打大陆区域电话,规范收费每分钟12.86元,在印度主叫收费为每分钟19.86元。在我国移动网上营业厅列出的目录中,用户在俄罗斯等周边国家的主叫周游话费更高达每分钟39.99元。
北京市民杨女士介绍,她此前乘坐邮轮赴韩国旅行前,曾经过我国电信客服了解,在韩国的国际周游费每分钟0.99元,回国后却发现几通电话就花了近300元。话费详单显现,多个通话的国际周游话费每分钟近40元。客服解释说可能是由于在公海上接入了其他国家的信号。