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湖北一女子网购苹果手机收到几块水泥石块

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2015年05月28日 11:05 相关案例：本文标签：湖北武汉墙体广告

　　湖北武汉墙体广告家住汉口古田四路的游女士反映，5月25日下午在某网络商城上网购了一部苹果6Plus手机，第二天上午拿到快递直接签收，到家翻开纸盒，里边竟然是几块水泥石块（如图），置疑手机被调包。
　　游女士说，当天她在网上花费5532元网购了一部苹果6Plus手机，直接挑选了网银支付，此前，她在该商城上买了三四万元的东西，包含电器、数码产品、手机等，一向没出疑问。
　　湖北武汉墙体广告5月26日，游女士收到快递后，没检查就直接签收了，回到家翻开快递才发现，里边竟然是四五块水泥，游女士又气又恼。当她跟快递员打电话需求验货时，快递员以忙着送快递为由回绝。随后，游女士向商城客服反映疑问期望解决，业务员回复称正在核实，请游女士耐心等候。
　　前晚，记者赶到游女士家中看到，快递纸箱外包装显现为另外一个品牌的手机，上面还有一张发自深圳目的地为武汉蔡甸的信息单。箱子里虽然有个苹果手机盒，但装的却是五个小石块和一些纸巾，手机顺便的耳机、电源线均不见踪迹。此外，还有一张由商城开具的发票，金额为5532.1元。
　　昨天，记者将该疑问反映至该商城，有关负责人了解状况后非常重视，考虑到客户体会，决议先为游女士处理退款手续，再核查事件详细缘由。

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湖北一女子网购苹果手机 收到几块水泥石块

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