河南开封墙体广告 阅览提示一股席卷悉数华北地区的冷空气，将开封市提前带入了深秋时节，气温也由前些时的接近30摄氏度突然降低至16摄氏度摆布。突然而至的降温带 来的无穷温差，让很多下班回家后的市民在家中感到了阵阵冷意。那么，本年开封市的供暖作业预备得如何了？这次供暖季又会有什么关系民生的新举措？新举措 会给市民日子带来如何的改变呢？昨天，记者带着疑问来到开封市金盛热力有限公司了解状况，为您刺探2014年至2015年开封市“供暖季”作业的预备情 况。
　　预备作业组织妥当，11月1日一切设备已具有供热条件
　　11月1日，跟着修理人员对热力设备的修理完毕，2014年至2015年开封市的一切供热设备现已悉数具有供热条件。“早在9月份咱们就完结 了一切锅炉的修理完善和试车作业。”昨天，开封市金盛热力有限公司（以下简称热力公司）作业人员通知记者，从本年夏日开端，热力公司就着手为2014年至 2015年度的供暖作业进行全方位的预备。到9月底，热力公司部属的热源分厂现已完结2台75蒸吨/时锅炉本体设备的修理完善作业，4台35蒸吨/时锅 炉的大修，一起热源厂员工的训练、换证、取证作业及锅炉的年检和换证、取证作业也悉数完结。
　　记者从热力公司得悉，在本年的非供热季期间，热力公司的热网运转办理中间采纳多项措施以确保主管网能够运转正常。其间对全线主管网及配套设备 进行了计算、整理作业，对有些供热存在疑问的一级网、阀门井及主管网阀门进行改造替换。到当前，共检查整理阀门井130座，修理保养阀门136个，替换 主管网阀门10多台，此外还加装了主管网旁通阀门26台，修正井内爬梯10多个，替换不标准井盖8个。在修理、改造的一起，热力公司还下派专人展开不间断 平常巡查，及时抽排管井内积水，并在主管网沿线装置安全警示标示牌，做好主管网的保护作业。
　　新增200万平方米供暖面积，更多市民能够享受会集供热
　　现阶段开封市新区正在进行大力发展，热力公司的供暖管网铺设作业也进行得非常顺畅，本年新增的供热面积达到了200万平方米，会有更多的市民 能够享受到会集供热的温暖与舒服。然而在开封市东郊，市民当前最为火急的期望仍然是能在冬天用上安稳、温暖的供热。东郊原属化肥厂日子区，早年间由于化肥 厂的效益不错，日子区里的居民供暖都由化肥厂自行处理，跟着日后效益的日渐下滑，日子区里的居民就不能享受到冬天供暖。近来几年，热力公司一向在为东郊居 民的用暖作业尽力和谐，可是由于没有安稳的热源，东郊的居民能用上会集安稳供暖的仍然屈指可数。
　　就在2013年，跟着市会集供热规划的施行，以东郊电厂为热源的掩盖开封市东、北区及老城区的会集供热热网的建设前期预备作业全部发动。本年 5月份，热力公司与中电投签定供用热协议，初步定于2015年10月开端用电厂热源向开封市城区供热。到当前，东区管网可研作业已基本完结，管网建设的 环评与能评等各种前期作业在顺畅进行中。东区人民的供暖疑问有望在下一年处理。
　　影响供暖报价要素很多，煤价不是供暖报价涨跌的直接要素
　　“本年的煤价下跌了，供暖报价是不是也能降一点？”在热力公司的缴费大厅，有些交纳供暖费用的市民提出了对于报价的疑问。多年来，供暖报价一 直是市民最为关注的焦点，会集供热的首要动力“煤炭”也变成供暖报价是不是涨跌争辩的焦点。记者在热力公司得悉，当前开封市现行热价是2008年在国家三部 委根据当时商场状况联合下发的（特急发改报价〔2008〕2415号）文件为根据，通过开封市发改委组织本钱调查和听证后调整的热价，从2008年调整热 价后至今一向未再调整热价。
　　从2008年今后的煤炭报价数据上看，调价后的2009年供热季煤价为635元/吨，运费为125元/吨，算计每吨760元；2010年供热 季煤价为758元/吨，运费为125元/吨，算计每吨883元；2011年供热季煤价为650元/吨，运费为200元/吨，算计每吨850元；2012年 供热季煤价为575元/吨，运费为402元/吨，算计每吨977元；2013年供热季煤价为468元/吨，运费为419元/吨，算计每吨887元。
　　作业人员通知记者，形成供暖报价起浮的缘由来自多方面，尽管本年的煤价比上一年略有降低，可是煤炭的运费却在不断上涨，另外还有每年的设备折旧费用，人工费用以及输送热气过程中呈现的热损等都会增加供暖本钱，所以煤价并不是影响供暖报价的直接要素。
　　实施区域网格化办理
　　网格“管家”，随时为您效劳
　　“本年的暖气等着注册，可是热力公司的热线却好忙。”“热力公司间隔远，师傅来家速度慢。”总结热力公司从供暖以来用户的反映状况，市民反映 最多的疑问属热线繁忙和供暖修理效劳功率。本年，开封市供暖面积新增200万平方米，供热公司的用户也达到7万户，面临如此很多的用户，做好每一个用户的 确保作业成了热力公司每年供暖季的重中之重。
　　从2013年开端，结合开封市当时的实际状况，在当年的供暖季里热力公司初次采用了大客服区域网格化办理的理念，也就是将一切归于热力公司管 理的小区，依照其地点的大街共划分为12个供热区域，每个供热区域内建立区域供热中间站，并在中间站内设置用户修理效劳站点，组织专人在每个效劳站点定点 效劳，这样市民就能够就近在中间站进行供热征询、报修等。通过上一年供暖季的测验，区域网格化效劳办理取得了喜人的作用，以龙城香榭里小区为例，与从前比较 修理速度进步60%，用户满意度也进步10%达到95%，有效、快速的效劳赢得了市民的共同好评。
　　本年在上一年试行的基础上，区域网格化办理将进一步完善供热模式和修理效劳方法。对供热区域进行有些合理化的微调，并进一步加强区域修理人员的 技能和效劳质量，需要修理效劳人员不只要做到去得快，更要做到修得好，进步修理效劳的功率。本年热力公司还需要各个换热站的运转办理人员要严厉依照供热运 行参数运转，并拟定出突发事件的处理办法，确保一切有关人员的通讯东西24小时坚持畅通。
　　最终热力公司作业人员再次着重，市民如有修理需要能够随时拨打本区域内的电话求助，“一起，热力公司的监督投诉热线25855555也是24小时值勤，市民能够随时拨打电话反映状况。”