安徽芜湖墙体广告  　刚购买了新车不久的市民方先生，在兄弟主张下，也想体会一把“快车”司机的感触。当他登入“滴滴出行”APP想要请求注册变成快车司机时，却发现自个的车商标已被他人占用。方先生拨打滴滴客服热线反映状况，但是20多天过去了，电话打了几十个，滴滴方面一直没有给出回答。10月28日，方先生拨打本报新闻热线3838110求助，期望记者帮助讨个说法。
　　车主投诉 车牌被他人注册
　　本年9月，方先生购买了一辆新车，并上了车牌“皖B238××”。看到有兄弟变成网约车司机，方先生也想“尝尝鲜”。10月初，方先生尝试用自个的车商标在滴滴出行平台上请求变成快车司机，在填写好基本信息后提交时，体系弹出提示，显现该车商标已被一位姓陈的司机占用，并显现了其有些电话号码。
　　方先生觉得很古怪，自个的新车车牌首次注册，车商标怎么会被占用呢？方先生随即查询了滴滴客服热线投诉，客服表明“在5个工作日内，会有人与你联络。”但是5天后，方先生没有比及滴滴方面的回复。在接下来的20多天里，方先生简直每天都给滴滴热线拨打电话，电话打了几十个，依旧没有任何回答。
　　接到方先生的求助后，10月28日下午，记者拨打了滴滴客服热线，客服人员记载状况后，表明会有工作人员与记者联络。11月1日上午，滴滴方面一名王姓工作人员增加记者微信，从记者处了解到方先生信息后，表明“客户查询信息后，发现的确存在占用状况，正加急进行处理。”
　　滴滴解说 占用系原车主未刊出
　　在记者的协调下，方先生来电表明，滴滴公司现已为其处理了注册问题。方先生表明，关于为何车商标会被占用，滴滴客服做出的解说是，这个车商标是原先的车主以前注册的，这位车主将车辆售出后，车商标没有及时刊出。车牌流通后，方先生获得车牌后才无法注册。对此解说，方先生不想进一步追查，关于等了20多天，在记者协调下才总算处理问题，方先生期望滴滴方面能提高处理问题的功率。
　　记者从滴滴王姓工作人员处进一步了解到，现在发作司机信息被占用的状况，也许的原因有注册成功的车主把自个的信息出售，还有即是不法分子经过不合法路径获取车主“三证”信息进行倒卖。所以，车主在平时日子中应当留意保证自个的“三证”信息安全。
　　滴滴方面表明，联网后，车主在注册变成滴滴司机时，审阅信息愈加精确。需求供给“身份证”、“驾驶证”，“车辆行驶证”，只要三证信息全部真实有效才能成功注册，并且在首次接单时，车主还需进行“人像认证”，完结点头、摇头、眨眼等动作，认证经往后才能开端接单。
　　为了保证乘坐网约车的安全，滴滴方面也提示乘客，发现“人车不符”的状况，能够直接回绝乘坐，并进行“一键投诉”，滴滴在核实状况后会对司机进行封禁。