湖北荆门墙体广告 跟着网络购物时兴,快递事务随之迅猛发展起来,物流的快捷在给市民日子带来便当的一起,也呈现了不少胶葛,如在快递过程中物品被损坏或丢掉。假如没有事前 约定,过后索赔就对比艰难。近来,市消费者委员会就调解一起快递胶葛案,因承运人不能举证其承运的物品
7月4日,消费者秦某将物品交给一快递
公司员工李某,托付他将物品邮寄至在外地作业的朋友处。后收货人向秦某反映没有收到该物品,秦某便与李某联络,但李 某称邮寄的物品不见了。秦某置疑自个邮寄的物品在运输过程中丢掉了,向市消费者委员会投诉,请求李某补偿丢掉的物品丢失。但李某称秦某未在一个月内及时将 未收到物品的信息反馈给快递
公司,致使其现在无法找到原送达货品签收单,不能证实收货人没有收到该物品。
市消费者委员会作业人员对李某的说法予以反驳:承运人李某没有提供有用依据证实其所邮寄物品已被签收,也无法证实物品的灭失是因不可抗力或邮寄人、收货人 的差错形成的。一起,李某作为从事物流业的经营者,在秦某请求邮寄物品时,负有提示秦某阅览快递运单效劳合同条款的责任,对免除自个补偿责任的格局条款应 当进行阐明。李某不能证实其已向秦某履行了提示和阐明责任,该格局条款对秦某不发生效能。因而,秦某请求李某补偿丢掉的货品丢失契合法律规定,应予支撑。
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