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武汉一女子手机流量一夜“疯跑”50G 原是个人热点惹的祸

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2015年11月16日 09:11 相关案例: 本文标签: 湖北墙体广告设计

  湖北墙体广告设计  11月14日,有媒体报道称,武汉电信用户陈女士手机流量一夜疯跑50GB。武汉电信与手机售后技能人员当即打开查询,查询发现: 用户手机11月累计运用流量54.4GB,其间经过“自己热门”耗费的流量到达53.5GB。
  据了解,陈女士手机号码在11月11日晚10时26分湖北墙体广告设计至次日清晨6时08分期间发作53.5GB上彀流量(每50M出一张账单,共计账单1099张,一切账单无穿插、重复)。依据单月1000元封顶的事务规矩,最终用户套餐外溢出流量费用核定为1000元。
  为何没有及时给用户停机?湖北省电信工作人员介绍,湖北墙体广告设计在流量超出用户套餐流量后,体系已自动下发短信提示用户留意流量运用状况。而依据工信部相关规定,用户在手机欠费后,应暂缓三小时停机,给用户充值缴费的时刻。
  为完全查清陈女士手机反常流量的发作因素,武汉电信公司获得客户授权湖北墙体广告设计,答应武汉电信公司调取客户上彀记载数据。15日上午,武汉电信公司技能 人员联同手机售后服务工程师进行现场检查。检查发现,用户手机自带的“蜂窝移动网络”记载显现:自本年元月份以来,累计上彀时长到达3天21小时,流量 77GB,其间“自己热门”耗费流量到达60GB。11月运用54.4GB,而11月1日至11日晚10时26分仅运用0.9GB。技能人员调取电信公司 计费体系原始记载,发现用户本年元月以来的累计耗费流量湖北墙体广告设计与用户手机记载完全一致。
  经过进一步获取用户流量运用日志进行分析,发现该用户手机运用的是ios操作体系,而11月11日晚10时26分起发作的超凡流量,却富含 windows体系每隔几秒就主张的BT类型文件的下载记载(BT是一种专为下载大容量网络文件的同享网络协议),截至次日清晨6时08分被欠费停机,累 计耗费流量53.5GB。一起下载数据也超出手机自身存储空间,不扫除该手机当晚注册“自己热门”功能,被电脑等别的设备接入并下载很多数据文件的状况。
  对于此类事情,武汉电信表示,现在中国电信4G网络已覆盖全国县级以上城市和有些兴旺城镇,具有下行网速最高150Mb/s,上行网速最高 50 Mb/s,在高网速年代,要防止超凡流量的发作,用户应慎重敞开手机”自己热门”供别的终端运用,且需常常更换热门密码;从规范应用商铺下载软件,不下 载、不安装不明来历的软件,不点击来历不明的互联网链接地址;警觉和防备手机病毒,做好手机的安全设置。主张用户拜访““欢go”、中国电信微信客服、易 信客服等,随时查询流量运用状况,防止反常流量发作。

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