广东清远墙体广告　银 发游是鸡肋还是蛋糕？这一问题不断是旅游市场争论的焦点。近日国度旅游局发布《游览社老年旅游效劳标准》，被以为“银发族参团游”的国度级行业规范。在清 远，游览社旺季组团出游主要以老年人为主，但针对老年人出游的产品却极少。新规可促进游览社深耕这一细分市场的观念遭到质疑。
　　旺季组团以老年人为主
　　“老年人有钱、有闲、有需求。”关于银发游市场，许多专业都表示看好，特别是旺季、错峰出行游，老年人成为主要权力。
　　记者从市区多家游览社理解到，老年人出游的时间比拟集中，多是在春暖花开的三四月份和秋高气爽的九十月份，错过寒暑期以及节假日，能够进步游览质量。
　　有游览社担任人说，并没有特地统计老年人占旅游人群的比例，但总体曾经占了有4成，在旺季的抱团中，主要以60岁左右的市民为主。
　　“随着经济的开展，老年人从物质消费到肉体消费的需求早已构成一个宏大的潜在市场。”在市旅游局副调研员黄敏看来，以前的老人家大多想的是攒钱防老，如 今老年人的生活、消费观念都在渐渐改动，越来越多人向进步生活质量、享用生活、追求时髦、休闲、温馨的生活方向开展,旅游需求就是其中之一。
　　“银发族”出游屡遭为难
　　前段时间，60多岁的陈阿姨和朋友一同报了团去惠州玩了两天，回来却“累得要命”。她说，一个景点逛30分钟就被导游催着走。“老年人出游看似简单但并 不容易。”陈阿姨慨叹，劳累大半辈子，往常有时间也算有点积存，但要想从普通游览社找一条特地为老年人量身定制的旅游线路和效劳,目前来说还是比拟艰难 的。
　　记者走访市内多家游览社发现，潜力宏大的“银发旅游”市场，在游览社看来却并非如此。一些游览社推出的老年旅游产品绝大多数是常规道路，疏忽了老年人的 特殊需求。一些线路景点过多，让老人疲于奔命；一些互动型项目大都不合适老年人参与；更有甚者，一些游览社存在着不标准现象,欺老骗老时有发作。
　　纵观老年游市场，黄敏说，这几年各大游览社绞尽脑汁、想方设法抢夺旅游市场份额,竞相推出独具特征的旅游道路,但特地面向老年人的旅游道路和产品却屈指可数,远远不能满足老年人的需求。
　　■ 声音：
　　“老年团”本钱高难度大利润低
　　“不是我们不想，而是在重复权衡思索之后，我们爱莫能助。”老年旅游市场商机无限，为何游览社却并不积极？
　　市内一游览社相关担任人坦言,游览社作为企业,最终目的是盈利,但是,开发特地针对老年人的旅游道路本钱过高。“专业的老年人旅游项目,需求对导游等工作人员停止再培训,并要特地装备随行医护人员和医疗药品,这些都要投入本钱。”
　　该游览社担任人表示,老年团中,经常会有游客忽然身体不适,中途要到医院就诊的状况,以至会发作忽然死亡。由于要承当更大的风险、提供更多的效劳,假如 开设特地的老年团,收费可能比普通团高一些。而手头有些小钱,但却习气俭省消费的老年人,在选择旅游团时常常把价钱看成首要要素。“专业的老年团费用一 高,很多老年人会宁愿报混合团,也不愿意报特地的老年团。”
　　■ 察看：
　　新规不具有强迫性，落地难
　　国度旅游局近日出台的《游览社老年旅游效劳标准》能否促游览社深耕细分市场？
　　有业内人士以为，新规能指导游览社深耕细分市场，在改良旅游产品方面提供方向；同时，为市民选择老年游产品提供了一个根据。老人团应以休闲、温馨为主，假如有太多自费项目，行程紧凑，老人也会觉得比拟辛劳。因而关于《标准》提及的请求，不少游览社也比拟支持。
　　不过，关于《标准》，也有局部游览社心存疑虑。“固然很多游览社注重老年人出行假设遇到突发情况，会提早做一些准备，但是真正要规则装备随团医生就会有 很多问题要明白，比方说随团医生由谁来派，能否具有随团医生资质，出了纠葛谁来担责的问题，这些都需求进一步落实明白好。”一名游览社担任人说。该担任人 提示，游览社和游客应将该规范商定在旅游合同中，明白双办法律权益义务。老年朋友出游时还要尽可能思索周全，确保本人的利益不受损伤。
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