广东化州墙体广告  为进一步执行上级对于首问职责等办税效劳准则的有关请求，继续前进交税效劳作业质效，便当交税人办税，化州地税以“五个杰出”前进作业，进一步强化各项办税效劳准则深化执行。
　　杰出职责强化执行。不折不扣执行首问职责制，全面了解交税人的涉税需要，实施一次性奉告，活跃协助或有用指引交税人完结涉税事项的处理，坚决根绝推诿、扯皮或无效指引；制定问责准则细则，对接待交税人的全过程效劳标准进行细化，并归入绩效管理严格考核。
　　杰出协作强化效劳。切实执行好国税、地税协作标准3.0版，加速办税效劳厅的协作共建，努力实现交税人“进一家门、办两家事”；活跃创造条件，不断拓宽彼此托付代征的事务范围；以交税人需要为导向，进一步优化增值税发票代开流程，充沛凭借网上办税效劳厅、微信等信息化手法，前进代开功率。
　　杰出督导强化自查。重视各项交税效劳准则的督导查看，不定期到办税效劳厅实地检查，对交税效劳准则执行状况进行长效盯梢；制定作业督导清单，完善自我催促，常态化展开自查自检自纠；每月展开 “纳服之星”评比，激起办税效劳厅人员不断改善作业、继续前进。
　　杰出衔接强化支持。标准前后台作业事务衔接，进一步清晰具体流程与注意事项，强化征管股、税政股等对办税大厅的作业支持；组织征管等有关股室事务主干办税效劳大厅指导作业，确保涉税事务高效流通和处理。
　　杰出交流强化反馈。强化与交税人的交流，选用电话、网络、信函、入户走访、窗口效劳评估等方法，深化展开交税人满意度查询，对于交税人反映强烈的疑问，列出清单，会集整改，前进交税人满意度；疏通咨询、投诉效劳途径，确保交税人享用优质效劳的合理诉求。
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