湖北鄂州墙体广告　随着互联网金融的不断发展，网上银行和手机银行等不受时刻、空间约束的全天候便捷金融效劳招引了很多银行客户，同时也被一些不法分子所觊觎，其欺诈手法花样百出，令人咂舌。作为银行工作人员，中国银行整体职工在维护客户资金安全与不法分子的奋斗中扮演着主要人物。
　　目前正是大学重生们预备九月入学的日子，学生家长们也为孩子开学的事做着充分预备，汇款需求猛增。这不，8月16日下午三点半，客户张先生为了方便给即 将去外地上大学的儿子汇学费，来到鄂州中行南浦支行开通网上银行和手机银行，大堂张司理热心地招待并引导至柜台处理，之后又开始指导客户运用网银，这时高 柜窗口有事喊她曩昔处理，张司理就让客户先登录网上银行，修改用户名和暗码。比及她回来持续指导客户操作网银时，张先生现已进入转账页面，正在给儿子的异 地中行卡转账，但是经过重复操作，页面却一向提示“买卖失败”，这让一旁的张司理也摸不到脑筋，不知道是操作有问题仍是系统出了毛病？就在她四处打电话咨 询的时候，张先生还在进行最终一次转账测验，这次的页面提示跟之前就不相同了，提示的是“买卖正在处理中，稍后会有客服与您联络”。
　　这边所发生的一切，早已引起了在一旁工作的理财司理倪司理的留意，此刻，倪司理再次留意到，客户张先生正在用手机跟谁通话：“你帮我从头绑定是吧？要动态口令是吧？”
　　听到这里，倪司理感受十分不对劲，马上大声提示客户：“您在做什么？为什么别人要动态口令？动态口令是不能通知别人的！”
　　正在一旁巡视的保安朱姐听到“动态口令”四个字好像格外灵敏，立马冲过来阻止客户：“千万不要通知口令给别人！快把电话挂了！”
　　张先生严重地挂断了电话。倪司理看到，客户手机上的通话记录显现着来电号码是，我行客服是肯定不会向客户索要动态口令的，回想曾经 此号码屡次被曝光说是被人假装使用，这很明显即是个假装我行客服的欺诈电话！此刻，张先生的手机又响了，仍是那个号码，看来，这个骗子还不死心！倪司理接 过电话，电话那头传来的女声甜美且普通话规范，像极了我行的客服人员。一听接电话的是女士，骗子竟然有模有样的请求客户自个接听。倪司理就通知对方自个是 中行工作人员，想了解一下什么时候我行的客服号码变成了“，对方却想绕开这个问题，大声责问“你们是哪家支行的？”寡廉鲜耻的称自个是 所谓“总行客服”。这名“客服”心理素质真的十分好，她好像想经过这种方式让工作人员也受骗。最终，骗子见自个的圈套被倪司理戳穿，无奈地挂断了电话。
　　过后，我们指导张先生从头登录网银，并成功转账，再次提示张先生，以后一定要维护好自个的暗码，手机验证码和动态口令等关键信息，千万不要通知别人，这么才能够有用维护好自个的资金安全。客户连声谢谢，“幸好有你们在，否则我刚刚存的两万块钱就没了！”