湖北鄂州墙体广告　　“您好，您的宽带已欠费，人工效劳，请按9”，29日下午16时许，家住鄂州城区凤凰街道的吴女士的座机接到一个语音电话，并按下了“9键”，这时一个 自称“客服基地话务员”的“职工”接听了电话，吴女士问她自个欠费多少，对方说吴女在上海某营业厅开的宽带欠费4个月了。
　　“我听后觉得不可思议，由于我底子没去过上海。”吴女士回忆，在向对方清晰表明自个没去过上海后，“客服话务员”就将电话转接到“客服基地”“主任”那里。
　　“有人以你的名义在上海某银行开了户，并运用你的身份证信息和绑定的电话进行违法活动。”听完“主任”的话，吴女士非常慌乱，急速回应这是不可能的事。“主任”主张吴女士需求当即报案，并给了她上海市公安局一个办案民警的电话号码。
　　吴女士依照对方供给的电话号码打过去，自称是上海公安局的“严警官”称吴女士涉嫌特大洗钱案并参与了违法，为证实洁白，要她将自个一切的钱转到工商银行卡，然后再转至公安机关指定的账户以待核对。
　　吴女士当即依照“严警官”的请求，经过ATM机将自个卡内的4000余元钱转至对方账户，然而操作完后，她发现自个再也联络不上“主任”、“严警官”，这才意识到自个上当受骗，遂赶忙向鄂州市公安局鄂城分局凤凰派出所报案。
　　“联系以往多起相似案件，咱们发现欺诈分子通常以家中办理宽带事务且警惕性较差的人为主要目标，而实际上咱们也咨询过联通公司的客服，客服通知咱们，一 般状况下，他们都是人工打电话给客户，并奉告客户到营业厅办理有关事务，而警方对违法违法行为都是当面查询，不会电话问询，更不会请求汇款。”
　　凤凰派出所提示广阔市民，在遇到这种状况时，一定要进步警惕，仔细鉴别，在接到相似电话、短信时，对一些不熟悉的非正常座机、手机电话可不予理睬，挂断后直接向本地客服电话或通讯运营商营业网点查验核实，以免上当受骗，遭受丢失