湖北襄阳墙体广告 购车前约好好了车身颜色,提车时,说好的白色车却成了赤色车。昨日市民黄先生反映,4S店翻云覆雨,恳求给个说法。
9月23日,在
襄阳恒信天安雪佛兰轿车出售
公司,黄先生订购了一台经典
科鲁兹轿车。其时,他与出售人员约好,要提一辆白车。
10月26日,黄先生一家到店提车时,4S店却供应了一辆红车。黄先生找出售人员理论,对方表明,可以交还订金。“订好了车型、颜色,还交了钱,4S店咋翻云覆雨?”黄先生不同意退订金,顽固恳求4S店供应一辆白车。
昨日,楚天快报记者来到襄州区工商局。工商执法人员称,4S店未按约好供应白色轿车,其做法涉嫌违约。不过查询发现,黄先生也有过失。
正本,经典款
科鲁兹已于8月停产,数量很少。订车前,4S店已奉告黄先生,要赶快提车,避免白色车型断货。
9月31日之前,出售人员两次致电黄先生,奉告他白车现已不多,期望他赶快提车。10月8日,该店白色经典款
科鲁兹只剩一辆,出售人员又作了提示,黄先生仍未到店提车。出售人员认为黄先生或许已扔掉购车,故而将白车卖给了别的客户。
经工商调解,两头毕竟到达宽和:黄先生提了同款赤色车,4S店则向黄先生赠送了一套价值500元的脚垫作为赔偿。
工商部门提示,消费者在订购商品时,要签定标准合同,并将事前约好、违约责任书写明白,以确保维权时有根据。
奔驰开了3个月 油箱盖连接线咋断了
楚天快报讯(记者陈洋波通讯员陈娇嫣张卫华)奔驰车开了不到3个月,加油时发现油箱盖的连接线断了。市民夏青(化名)认为,这归于质量问题,4S店理应保修。但她近来向本报反映,找4S店修补时,对方恳求她自费修补。
7月5日,在
深圳工业园奔驰4S店,夏青购买了一台GLC越野车。到10月20日,该车跋涉旅程数为2800多公里,加油四五次。
夏青说,让她没想到的是,爱车开了不到3个月,就发现油箱盖的连接线断了。随后,她找到4S店恳求免费修补,遭到回绝,售后恳求她付出299元的修补费。
售后给出的理由是,油箱盖连接线归于易损耗品,不在质保范围内。
这种说法合理吗?襄州区工商局指挥中心陈娇嫣称,查阅该车的保修手册发现,手册中并未阐明连接线是损耗品仍是质保件。由于不能断定连接线是不是在质保范围内,4S店的说法不合理。
考虑到新车仅跋涉了2800公里,工商部门认为,或许是连接线自身有质量问题,主张4S店为其免费更换。毕竟,奔驰4S店为夏青免费更换了油箱盖及连接线。