湖北荆门墙体广告 “借款买车, 4S店凭什么收按揭效劳费?收这笔效劳费有没有法律依据,有没有收费规范?”近期,有些车商处理车贷向买车人收取效劳费引起不满。市消费者委员会就此表态:此做法涉嫌严重侵权,消费者可拒绝车商索要的所谓“金融效劳费”,自行前往银行处理车贷。
市民罗先生向市工商局掇刀分局反映,今年4月他在某
汽车4S店买了一辆
汽车,4S店要他支付了4000元的“按揭效劳费”和2000元的“稳妥押金”。
工商执法人员前往查询,发现该4S店在为消费者处理购车借款时收取金额不等的“按揭手续费”, 与该4S店宣扬的购车“0利息,0手续费”显着不符。店方称,因为罗先生是借款购车,所谓的“稳妥押金”只是债务典当的方式,意图是为避免车主在还款期内 不采购稳妥,只需消费者还清购车借款,便可凭车贷证实交还押金,至于要求罗先生必定要在本店采购稳妥则是业界的“行规”。
工商执法人员奉告店方:一边宣称“0利息,0手续费”,一边收取消费者不等的“按揭手续费”, 涉嫌收取不合理费用。一起,以押金的方式强行消费者在指定的营业点采购稳妥的“行规”违法,损害消费者自立挑选权。经调解,店方赞同交还“按揭效劳 费”4000元和“稳妥押金”2000元。对该4S店涉嫌收取不合理费用、以押金方式强行采购稳妥等做法立案查询。
“如今
汽车出售赢利空间受挤,按揭效劳费本来就是车商为补偿赢利缺乏想出的一个招数。”市消费者委员会发表疑问实质。查询发现,一些车商收取“金融效劳费”没有向消费者奉告收费依据、详细规范,也没有规范发票。有时只是口头奉告。
车商收取“按揭效劳费”到底是否合理?市消委表明,车贷是车商为达到出售意图而展开的延展性服 务,是为卖车而衍生的帮忙责任,意图在于购车买卖顺利达到,收取所谓效劳费明显存在不合理性,并涉嫌单方面强行收费。消费者处理车贷已经向银行支付利息, 没有再承担其他费用的责任。限制消费者必须采购店内稳妥也归于强行消费。
消费者能否拒付“按揭效劳费”?市消委答复,消费者有挑选怎么借款的自在,能够自行去银行处理有关手续。假如车商强行收费,可拨打向工商部门投诉。