湖北大冶
墙体广告 望着自家沙发的容貌,
厦门的陈先生很发愁:才买不到一年,真皮沙发就像掉发似的掉皮,感受就像用了10年相同。这还是真皮沙发吗?
陈先生屡次与商家喜梦宝联络,但一个月过去了,对方迟迟还未给出个说法。近来,郁闷的他倾吐了这一烦心事。记者介入后,商家近来修好了沙发。
【叙述】才买不到 一年看起来像是用了十年陈先生说,本年1月份,他在喜梦宝明发店买了套沙发,花费6000多元。两个月后,他俄然发现沙发表层有一小块的皮开端掉落。一开端他没太介意,没想到后来沙发脱皮的面积越来越大,越来越严峻。
近来,记者在陈先生家看到了那套沙发,脱皮部位首要会集在坐垫处和靠垫处,表皮掉落严峻,显露灰色的内里,与黑色的表面构成强烈发差。“这沙发才买不到一年,感受像是用了10年相同。”陈先生无法承受这个现实。
陈先生说,最初买的时分,商家说沙发的原料为真皮,“我对皮质不了解,也不知怎么区分,但我知道,真皮不该该是这个姿态”。
上个月,陈先生联络喜梦宝售后,并将沙发的相片发给对方看。对方表明需求核实状况,但以后就再无回音了。
【回答】其时是特价卖的 但也不至于这么啊近来,记者联络喜梦宝
厦门客服。工作人员表明,他们现已知道了陈先生的遭受,已让第三方修理
公司上门服务,为陈先生的沙发更换真皮。记者告诉对方,陈先生的沙发至今还未换皮。对方显得很惊奇,称自个并不知道这个状况。
对于真皮沙发为何损坏如此严峻,工作人员称,喜梦宝也无法对此作出解释,“咱们也不知道发作啥,正常不可能坏得这么快的。”工作人员说,陈先生买的沙发是真皮中的二层皮原料,自身对比软弱、易损坏,其时也是特价卖的,陈先生也知晓此事。“尽管二层皮对比简单坏,但不至于坏得这么严峻”。
工作人员表明,根据最初的协议,喜梦宝是不对陈先生的沙发承当售后服务的,但出于为消费者思考,商家还是决定给陈先生的沙发更换真皮。
记者再次联络陈先生时,他说商家现已联络他了,对方表明会妥善解决此事。11月9日,修理
公司已上门将沙发搬去换皮。
11月16日,陈先生再次致电本报记者,商家现已践约修好沙发了。
【小贴士】二层皮原料是啥业内人士说,真皮分为头层皮和二层皮两大类。头层皮来自于部分动物的原皮或原皮一分为二后上层具有原生表皮层的部分,而二层皮即是较厚的原皮被切开后下面没有原声表皮层的部分。头层皮和二层皮也有各自不同的分类。
尽管两种均为真皮,但头层皮的价值要远高于二层皮,由于二层皮需求人工合成才干制成皮革被用于各式各样的商品中,耐磨性和牢度都要比头层皮制成的真皮差许多,因而
价格上两者相去甚远。