湖北钟祥
墙体广告 他敬业爱岗,在平凡的岗位上默默地奉献着。从事出租车工作的`12年间,他坚持做到安全驾驶、合理收费、不拒载,对乘客充满热情。他就是楚康
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公司出租车司机刘本富。
“您好!请问您到什么地方?”每当有乘客上车,刘本富都会送上礼貌的问候,这一句简单而又温馨的问候语,他已经坚持了12年。刘本富是
荆州公安人,2002年从部队退役后,随妻子来到钟祥,待业一年之后,因为自己的爱好,2004年他开始从事出租车这个行业。
刘本富说,从小有两个梦想,第一个梦想是当兵,第二个梦想是开车,所以从部队回来以后选择从事了出租车这个行业,而且开出租车比较自由,可以兼顾家庭。刚开始开出租车的时候,由于语言和位置的不熟悉,刘本富没少被乘客埋怨,期间也闹出了不少的笑话。刘本富说,“记得印象最深的有一次到
移动公司,顾客说到
移动,我一下听成到一中了,我把顾客送到一中学校以后,顾客非常恼火,下来把我骂了一顿,我只有跟顾客说好话,我说免费把您送到我又调头免费送到
移动公司。”
面对乘客的抱怨,性格忠厚的刘本富总是全盘接受,在不到一年的时间里,他就熟悉了城区的每一条大街小巷,可仅仅熟悉城区的道路还远远不够,一次送客
下乡的经历,让刘本富吃了不少苦头。刘本富说,记得有一次是晚上,送几个客人到客店
农村里面,返回的时候不知道怎么走了,转来转去还在原地,里面转了一两个小时,非常着急心里焦急的很,最后不知道怎么办的时候,遇到了一骑
摩托车的当地人,跟他讲好话出了几十块钱,让他把我带到公路上面来,那一趟不仅没赚到钱还亏了。
同样的事情刘本富遇到了不少,虽然吃了不少亏,可他觉得收获的更多。同时,每天不管多晚回家,他都会做这样一件事,把车里面卫生搞的干干净净,乘客坐着首先是舒服,自己开车也感觉舒服一些,乘客坐车很不干净,他就是给钱也给的很不舒服,车搞干净以后回头客要多很多,好多客人看我车干净,人比较讲究所以就要我电话。
严谨认真的工作态度,让刘本富拥有了很多回头客,收入也不断增加,平时十分忙碌。但每当他在路上遇到老弱病残人士,都会尽最大的能力去帮助。12年来,刘本富把开出租当成一项事业,投入最大的热情,力求服务精益求精,每当乘客下车时,他都及时提醒乘车不要忘记东西,若拾到乘客丢下的东西,他都会第一时间上交
公司或归还失主。
刘本富说,记得有一次,乘客钱包忘在我车上了,当时我也没有发现,我转了一圈转到街上的时候,有客人在上车的时候,我往后面看后面有个包,我就跟客人解释,这是别人掉的包非常着急,我就立即返回到车站,那客人看到非常感谢,他说这里面有2万多块钱现金,当时我都没看。
据市楚康
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公司相关负责人介绍,刘本富品质相当高尚,2008年省授予文明示范车队的称号,2008年钟祥市评为优秀车队的光荣称号。12年来该同志做好事拾金不昧达40余起,上交证卡现金物件达50余件,10几年来无投诉年年被评为优秀司机,不仅在社会受到良好的好评,在同行业当中那也是有口皆碑认可的。
作为一名平凡的出租司机,刘本富虽然没有什么豪言壮举,但却在工作岗位上坚持做着好人好事。而作为家庭中的顶梁柱,刘本富这些年来的默默付出,也让家人十分感动。
刘本富说,我只是做了平凡的事,我非常热爱这份工作,我今后会更加努力的做好这份本职工作,一直工作到退休。