湖北鄂州墙体广告 2016年以来，
鄂州市
公安局西山分局官柳派出所紧密结合作业实践，依照抓在平常、严在常常的请求，以“效劳优质化，办法信息化，行为规范化”为方针，全力打造贴心效劳户政窗口，以实践行动进步
大众满足度。
鄂州的张先生一家平常在
上海日子，其女儿已年满十六周岁需求处理身份证了，得知户籍所在地的官柳派出所在新年时期抛弃节假日歇息，注册便民效劳窗口，2017年2月3日一早，张先生就带着女儿来到官柳派出所处理身份证，不到几分钟，官柳派出所户籍民警就为张先生女儿处理完有关手续。
“平常女儿和我在外地日子，因为作业比较忙，带着她回一趟老家也不容易，官柳派出所户籍窗口新年时期‘不打烊’，为我们返乡
大众及上班族供给了大便利！”张先生称道。
据悉，为便利外出务工人员使用新年时期返乡处理户籍证件，新年时期官柳派出所所长曹威组织民警、协警为广大
大众方便处理户籍、身份证事务。与此一起，官柳派出所活跃推广节假日作业效劳，实施每周六天作业制，户籍窗口保证每天作业无休式作业，周一至周六每天能够处理户籍有关事务，周日能够收取身份证件，让
大众来了就能就事、能定心跑来就事。
2016年以来，官柳派出所户籍窗口通过节假日加班加点，共为
大众处理户口迁入迁出185项、新生儿入户102项、户口项目变更203项、处理“二代证”274张。
2017年1月8日，辖区居民刘某带着30多岁的女儿尹某到官柳派出所户籍窗口补办二代证，当了解到母女二人都身患疾病长时间未与外界联络的特殊情况时，户籍民警二话没说，自动将其二代证邮递地址填写自个签收，并在一星期后亲身送到刘某家中。
官柳派出所户籍室每天前来就事的大很多、人员杂，为防止发生不必要的误会与对立，派出所请求户籍民警将热心和耐性摆在作业第一位，请求户籍民警从说好每一句话，答复好每一个疑问入手，优化效劳态度。
内看环境，外看形象，
大众对
公安机关形象好坏通常取决于环境。为此，官柳派出所从环境抓起，在承受履职尽责督促检查过程中，争夺分局专项资金近20万元，对派出所户籍窗口、值勤招待等区域进行改造晋级，在办证大厅设置了便民效劳台，供给笔、纸张、老花眼镜、饮水机、报刊、沙发、桌椅等便民用品，着力打造美丽、洁净、整齐、亮堂的表里环境，让
大众适意。
据悉，2016年以来，官柳派出所户籍窗口为
大众供给上门效劳52次，为
大众处理急事、难事82件，收到
大众送来的感谢信35封。
差之毫厘，失之千里。户籍内勤对户籍事务精雕细镂，了解各种事务流程，对
大众咨询的疑问、处理的事务都能精确答复、娴熟处理，以方便的功率赢得
大众的满足。为防止因大意、草率给
大众带来不必要的费事，防止因作业失误让
大众跑来更正有关信息，高效、精确的处理户籍事务，官柳派出所推出“核对提示效劳”，并制造提示牌，户籍内勤在办结有关事务递送证件时，提示当事人按提示牌请求细心核对，保证户籍信息精确无误。在处理事务过程中，户籍作业人员帮忙
大众核对信息近千条，保证
大众的户籍信息不漏项、不错项，防止
大众跑“二趟”。
凭借微信
大众平台、警务揭露栏、效劳指南、警民联络卡等方式，官柳派出所将民警责任、就事准则、就事程序、就事成果、收费项目和收费规范进行揭露，让
大众充沛享有知情权，在增强依法行政透明度的一起，便利
大众处理户口手续。为了让
大众少跑一趟路，少等一分钟，实施一次办成制，对契合条件，手续不完全的，户籍民警一次性告知
大众应弥补的证件和有关材料，不让大很多跑路，对不契合有关规定的，耐性做好解说作业，争夺
大众的体谅。
新美
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