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广东封开“一门式一网式”服务提升民众满意度

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2017年03月13日 09:03 相关案例: 本文标签: 广东墙体广告价格

广东墙体广告价格  广东肇庆市封开县平凤镇蟠龙村居民李子坤9日来到该镇公共效劳中心办理低保五保证年审。该中心窗口人员李肖霞在认真核对他提交的相关资料后,耐烦为他办理好,前后不到10分钟。“不用排队,不用找人,不用提供冗杂的材料证明,‘一门式一网式效劳’的办事效率的确很高,我十分称心!”事后,李子坤对该中心的效劳效率给予很高的评价。

当平凤镇公共效劳中心的工作人员告知李子坤能够到村委办理这类业务时,他说来镇上办事,顺便到中心办理,还真想不到如此之快就办理好。平凤镇行政效劳中心副主任黄锦锌通知记者,近几年虽然开通了“便民通”系统,电子政务系统日益完善,但在审批效率和效劳认识等方面与民众的需求的确还有一定的差距,究其缘由,就是手续冗杂,有时分民众过来办证或补办材料,工作人员请求办事民众带各种不用要的材料和证明书,让民众多部门跑,简单事情复杂化了。但是随着一门一网式政府形式的推进,这种现象得到了明显的改善,民众称心度越来越高。

李子坤的阅历只是封开县推进“一门式一网式”变革以来,民众办事越来越便利的一个缩影。事实上,像这样的效劳之窗效劳终端在封开曾经完成县镇村全掩盖,以至不出村不出镇就能够办成事办好事,民众办事的“最后一公里”难题得到有效处理。

记者理解到,为扎实推进“一门式一网式”政府效劳形式变革工作,封开县从人力、物力、财力给予鼎力支持。该县县委书记黄学武、县长梁健梅等屡次过问,并到县镇村三级公共效劳中心(站)检查指导,全力推进该项工作。据悉,该县投入近1800多万元用于“一门式一网式”的建立,为全县16个镇、199个村装备了高拍仪、扫描机、自助终端机等设备,对县镇村中心(站)的场地停止全新建立,配置专职人员,完善办公网络和各种管理制度、强化系统建立和人员培训等。

目前,封开县公共效劳中心“一门式一网式”办事大厅运作正常,完成办事窗口和审批效劳系统整合为政府综合效劳窗口和网上统一申办受理平台,民众只需进“一个门”、上“一张网”即可办成事。这一效劳形式的转变,不只为办事民众、企业带来便利,更能向纵深推进“放管服”变革,进一步释放该县经济开展、社会进步的动能与生机。

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