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白云机场获评2016年度中国民用机场服务质量优秀机场

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2017年04月05日 12:04 相关案例: 本文标签: 广东墙体广告价格

广东墙体广告价格  31日,由中国民用机场协会、中国民航科学技术研讨院、中国民航报社结合主办的2017中国机场效劳大会在广州召开。大会发布了2016年度民用机场效劳质量评价结果,广州白云机场被评为中国民用机场效劳质量评价优秀机场,成为10家获此荣誉的机场之一。

10家获评为优秀的机场还包括:北京首都国际机场、上海虹桥国际机场、西安咸阳国际机场、重庆江北国际机场、长沙黄花国际机场、青岛流亭国际机场、郑州新郑国际机场、海口美兰国际机场、大连周水子国际机场

为持续提升中国民用机场整体效劳程度,自2013年起全行业组织展开了机场效劳质量评价工作。2016年是第二个评价周期的第一年。

据悉,去年以来,广州白云机场克制新航站楼启用前旅客吞吐量持续增长但软硬件资源饱和等艰难,量体裁衣、科学谋划、持续创新,将真情效劳理念融入效劳工作的各环节和全过程,在抓航班正点率、科技推进旅客自助出行、营造温馨出行体验等多个方面,提升了效劳质量,呈现出很多新变化,博得了旅客的普遍好评。

倍受社会关注的“航班正常性”方面,白云机场去年成立了由驻场单位构成的白云机场运管委,推进一体化协同运作,整改完善90项航班正常保证关键指标,重点降低关舱门后等候2小时以上航班量,专项攻破过站时间缺乏、超规行李等问题,使得全年航班正常率进步到79.2%,同比提升了10.4个百分点,在21个航班时辰谐和机场中排名列第8位,各项运转数据创下近年最好程度。

为打造便利机场、完善各项根底设备,白云机场系统优化了动身流程和抵达流程,花鼎力气攻克AB抵达区社会车辆接客通道顶峰期拥堵难题,增设“网约车专用接客区”,完善指示牌和候机楼内前往停车场的标识指引。新政施行仅一个月,交通次序明显改善。

此外,白云机场去年还引进系列文化设备,提升了旅客出行体验。包括在全国机场首创“时空隧道”、打造“丝路花城”特征长廊、“丝路之源”特征登机口、“丝路壁画”艺术涂鸦等独有文化符号,举行“春夏秋冬四季”主题活动等。

据悉,随着白云机场新航站楼行将投产,白云机场已着手现有航站楼的提升改造方案。在聪慧机场建立方面,还将投入超4.2亿元,启动信息大楼、消费一体化系统、航站楼wifi晋级、自助效劳设备等项目的建立。


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