9月26日,在
襄阳市审计局家眷院,几名社区干部在家眷院楼道穿越。家眷院几名老人交口称誉:“如今的社区干部多好!成了为民效劳队,每天上门解难题。”
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湖北省“五星级示范社区”冯家巷社区在“不忘初心、牢记任务”主题教育中,把为民效劳解难题作为工作重心,实在加强效劳
大众才能。
社区减负:去机关化、去行政化
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在飘香的丹桂掩映下,是一栋洁净俗气的两层楼,它就是冯家巷社区办公楼。
在一楼综合效劳窗口,袁海云、龚利两名工作人员正敏捷地给居民开具证明。冯家巷社区党支部书记饶玉兰说:“社区将原有的计生、民政、综治等6个效劳窗口减少到1个综合受理窗口。去年5到8月,该社区开具各类证明55份,而今年5到8月只要8份。”
从55份到8份,这组数据令人信服:减负!
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过去,冯家巷社区和大多数社区一样,承当了大量的行政事务,任务多,机构多,台账多,报表多,挂牌多,盖章多,信息系统多,社区干部不堪重负,居民
大众反响激烈。这利情况严重限制了社区自治和效劳
大众才能。
襄阳市委书记李乐成在暗访社区后指出:“
襄阳要坚决改动过去的习气,社区就是要去机关化、去行政化,把工作重心放在效劳
大众上。
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冯家巷社区共有9名工作人员,过去6个效劳窗口坐着6人,常常坐在那里聊天。这9名工作人员跟社区很多居民不熟习、不理解。
饶玉兰说:“社区党员干部怎样才算守初心、担任务?我们坐在一同展开讨论。”之后,他们果断推行“五减”:减行政事务,减证明,减台账,减会议,减牌子。
社区增效:为民效劳解难题
冯家巷社区在做减法的同时,努力做好加法,目的也是做好加法——社区增效。
为民效劳解难题,它不是一句空泛的口号,而是实真实在的行动。
冯家巷社区2名人员坐在综合效劳窗口,其他7名人员将时间和精神用在为民效劳解难题上,用在社区增效上。
饶玉兰说:“冯家巷社区机关单位多、纯居民少,是典型的单位型社区。辖区内有6个机关和企事业单位,有919户3780人。我们实行‘六联’工作机制——共驻共建‘联营’,基层党建‘联席’,社区效劳‘联做’,公益事业‘联办’,文化资源‘联享’,治安维稳‘联防’,着力打造调和稳定、安居乐业的新社区。”
冯家巷社区展开“五百”活动,即进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心、交百家友。能够说,他们的7名社区工作人员主要精神就是用在“五百”活动上,用在为民效劳解难题上。
他们结合社区卫生效劳站,为季度为辖区内居民免费义诊。
前几天,辖区内一房主和租房户发作纠葛,矛盾霎时激化,社区工作人员王伟莲和网格员立刻赶到家中调解,接着把双方当事人请到社区来耐烦劝说,最终双方消弭了怨气。
辖区内80岁的居民刘明忠是一名退休教员,行动不便。社区工作人员谢荣华主动上门为他办理了高龄补贴。
空巢老人党桂彬,常说太孤单。社区工作人员经常上他家聊天,送为他送书。
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有些老人不会网上缴费,社区工作人员就教老人下载APP。
一件件、一桩桩,辖区内居民一五一十。居民说,冯家巷社区的干部就是为民效劳队。
饶玉兰说:“增效要实真实在地增,要经过一个个小事、琐事的处理,不时提升居民
大众的称心度。”
社区文化:提升居民幸福指数
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人们都很熟习
黄梅戏《女驸马》。戏曲中冯素珍曾唱到:春风送暖到
襄阳…… 巡按冯益民也问道:“但不知状元府上那里?”冯素珍曰:下官
湖北襄阳人氏。
冯素贞的家乡就是
湖北省
襄阳市襄城区冯家巷。
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前日,冯家巷社区小剧场内,当“为救李郎离家园”的
黄梅戏唱段响起时,台下观众骄傲地鼓起掌来。台上的演员全部来自冯家巷社区组建的
黄梅戏扮演艺术团——冯家巷女驸马
黄梅戏院,这个戏院共有30余人。
记者看到,社区办公楼有“女驸马”陈列室,陈列有搜集来的衣饰、铜镜等物品。
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在传承的文化浸润下,居民幸福指数飙升。
冯家巷社区充沛应用现有的文化活动场所,精心组织爱国歌曲大家唱、周末演唱会、文化广场月、老年秧歌队,用安康的思想文化占领社区阵地,丰厚
大众文体生活。(完)