212个县支
公司机构 9万余人的队伍 覆盖全省84%的县域
四川有183个县(市、区),作为全国县级行政区划数量较多的省份之一,县域经济发展关系全局、关乎长远。只有把县域经济做强,“一干多支”发展战略的底部基础才能牢固,区域发展协调性才能更强,经济发展才能行稳致远。
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真抓实干,加快推动县域经济高质量发展。中国人寿
四川省分
公司拥有县(市、区)支
公司机构共计212家,覆盖了省内154个县(市、区),覆盖率高达84.15%,个险队伍人数9万余人。中国人寿
四川省分
公司秉持“成己为人成人达己”的企业文化,积极融入
四川发展,努力成为经济发展的“助推器”。
“扶贫保” 为建档立卡贫困户兜底撑腰
“在脱贫攻坚中,要切实践行央企责任,深入推进精准扶贫精准脱贫,充分发挥保险在脱贫攻坚中的作用。”日前,中国人寿
四川省分
公司召开了2019年扶贫工作专题汇报会,
公司对4名派驻南充营山县的驻村扶贫干部提出要求。
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近年来,中国人寿
四川省分
公司切实践行央企责任,通过保险扶贫和保险捐赠“双管齐下”,探索出以保险扶助为抓手带动贫困群众脱贫致富的新路径。
8年前的5月,国务院扶贫办携手中国人寿在
四川广元旺苍县试点启动“
农村小额扶贫保险”,旺苍县
农村小额扶贫保险项目的试点经验被肯定和推广。“旺苍试点项目”还被美国哈佛大学列为“解决贫困地区低收入人群保险保障”的成功案例进行研究。
同年12月,中国人寿总
公司又在
四川省
资阳市启动“扶贫小额保险全家福”工作,开展了以全体贫困家庭成员为保障对象的保险扶贫新模式,时任中国人寿副总裁、现任总裁苏恒轩现场指导扶贫小额保险工作的开展。
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随后,中国人寿
四川省分
公司在全省推广开展
农村小额人身保险及扶贫保险工作。全省承保面逐年提高,有效缓解了农民群众因意外返贫致贫的风险。
2017年至今,全省“全家福”险年平均承保850万人,覆盖率约为10%,每年提供风险保障约2900亿元,每年平均理赔73500人次。有效防止了“因灾、因病、因意外致贫返贫”发生,切实满足了广大群众的保障需求,彰显了中国人寿作为央企的社会担当。
2017年4月,
四川保监局、省财政厅、原省扶贫和移民工作局共同制定下发了《
四川省“扶贫保”工作实施方案》,正式开启了我省“扶贫保”新进程。
中国人寿
四川省分
公司积极降费增责,深化保险扶贫工作。
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2016年9月,中国人寿
四川省分
公司向全川四个连片贫困地区捐赠100万元,用于当地贫困群众购买保险。2017年12月,
公司独家全额捐资200万元,为全省共计7万余名帮扶干部购买意外保险,助力帮扶干部安身、安心、安全工作。
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截至2019年5月底,中国人寿扶贫保险已为全省建档立卡贫困户365万人次提供了约1800亿元的风险保障,赔付案件24万件,赔付金额达9314万元。
帮助帮扶对象由“输血”转为“造血”,中国人寿
四川省分
公司大力激发贫困群众脱贫的内生动力,促进“扶贫先扶智”的观念转变。几年来,中国人寿
四川省分
公司积极选派
公司优秀骨干91人担任驻村扶贫干部,其中第一书记40人,全省各市州
公司积极行动,共帮扶118个对口扶贫单位,实施扶贫项目154个、投入扶贫专项资金596.32万元。驻村帮扶干部积极发挥作用,真正下沉到村、扶持到户,确保贫困村、贫困户如期脱贫。
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应对各种灾难 开通理赔绿色通道
6月17日22时55分,
四川宜宾长宁县发生6.0级地震。获悉消息后,中国人寿立即启动应急服务预案,成立应急工作小组,第一时间在震中区设立了7个理赔服务点。6月18日上午,在核实一名客户在地震中不幸遇难后,本着特事特办的原则,
公司主动进行理赔服务,给付客户身故保险金,这也是长宁地震中
公司首笔人身险赔付。
当各种灾难来临,中国人寿的身影从未缺席。
公司迅速应对“5·12”汶川特大地震和“4·20”芦山强烈地震等灾害,举全系统之力,迅速开展大规模集中式的地震理赔服务。两次灾害共处理赔案9751件,支付保险金1.6亿元。在之后的多起自然灾害和突发事件中,中国人寿都在第一时间响应,开通理赔绿色通道。
中国人寿持续十年助养1104名因灾致孤儿童,截至2018年底,已支付助养金4700余万元;连续九届举办“爱心夏令营活动”,为地震孤儿提供抚慰与呵护。
服务实体经济 中国人寿不缺位
起点位于
达州市宣汉县普光气田天然气净化厂的川气东送管道,由西向东穿越
四川、
重庆、
湖北、
江西、
上海等省市逾70多个城市,终点位于
上海市青浦镇,管道全长2200公里,是继西气东输管线之后又一条贯穿我国东西部地区的绿色能源大动脉。
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今年6月,川气东送已达10年。川气东送项目的背后,有中国人寿的助力。在2016年,中国人寿和国投交通分别以现金200亿元和28亿元认购了管道有限
公司共计50%的股权;锦屏水电站是雅砻江下游河段的龙头电站,对于加快“西电东送”中部通道建设具有重要作用,根据《中国人寿-国投雅砻江项目资产支持计划》,2014年,中国人寿资产管理有限
公司参与投资锦屏水电站,锦屏水电站14台60万千瓦机组全面建成投产,我省水电装机也由此突破6000万千瓦,占总电源装机容量超过80%,数量和质量均稳居全国第一。
中国人寿
四川省分
公司认真贯彻落实党中央“服务实体经济发展、防控金融风险、深化金融改革”总体要求,坚持稳中求进的工作总基调,主动把握供给侧结构性改革、自贸区建设、
乡村振兴等发展机遇,大力支持产业转型升级,为
四川实体经济发展做出了积极的贡献。截止到2019年3月31日,中国人寿集团在川投资包括债券投资,上市
公司股权类、投资基础设施和未上市股权类及其他金融资产,累计金额达到460亿元。其中投资基础设施达到300亿元。
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提升消费体验 中国人寿有温度也有“速度”
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近年来,中国人寿推进科技创新和服务创新,将互联网、大数据、人工智能等新技术与
公司经营管理深度融合,让客户享受科技发展带来的便利。
中国人寿
四川省分
公司出台了《加快推进
四川科技国寿建设的指导意见》,明确谋划了通过三年左右的攻坚战,建成一批在业内具有领先优势的金融科技成果,打造国寿金融科技生态圈,推动保险惠及更广泛的社会公众。
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2018年,中国人寿
四川省分
公司实现了短险个人业务的全流程互联网迁移,满足了用户多场景下的投保、支付、电子保单查阅、一键式续保等需求。2019年,
公司还将实现
农村小额保险的互联网化改造,实现零现金、无纸化、无缝对接的目标,使金融科技的成果进一步惠及广大
农村群众。
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改善客户体验,除了以客户为中心提供定制化、有温度的服务之外,还需要“速度”。如何让工作人员提供高效的服务?如何让用户尽快享受高质量服务?中国人寿
四川省分
公司给出的答案是:陆续建立起智能核保和线上快速微信理赔通道,客户出险后只需通过
手机扫描相关单证、票据等纸质资料即可一键报案。此外,中国人寿
四川省分
公司还推出不同
移动平台,为客户服务提供更多渠道,实现流程数字化。
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从2012年至2018年底,中国人寿
四川省分
公司已累计为2876万客户给付各类保险金或赔款金额达797亿元,平均每天向11256名客户给付3119万元。
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