记者从
合肥市商场监管局获悉,9月至10月,
合肥市商场监督管理局会同
合肥市文明和旅行局,在全市范围内展开旅行业合同格局条款专项整治作业。重点加强旅行合同整治和监管,保护顾客和旅行企业双方的合法权益,防止旅行行业利用合同格局条款侵害顾客合法权益的行为,遏制“霸王条款”。
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墙体广告 合肥市商场监督管理局按照《旅行法》《旅行社管理条例》《合同法》《顾客权益保护法》等法律法规,安排合同监管人员及市消保委律师团8家律师事务所专业律师,对市文明和旅行局收集和供给的180家旅行服务企业540余份线上、线下、境内、境外使用的旅行合同及其补充协议进行归纳兼并、检查整理,形成《旅行业格局合同条款标准开始点评意见》。
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墙体广告 经检查,整理出10条共性的不公平格局条款,这些不公平条款首要隐含在合同的补充协议中,对顾客维权晦气,首要包括以下问题:含有革除或部分革除旅行经营者形成旅行顾客人身伤害赔偿;含有革除或许部分革除旅行经营者形成旅行顾客产业损失赔偿职责;由旅行顾客承担应当由经营者承担或许双方共同承担的危险职责;加重旅行顾客担负;扫除顾客依法撤销改变、停止或许解除合同的权力;涉嫌强制消费;侵犯旅行顾客知情权投诉权;未按规定实行提示责任等。
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墙体广告 下一步,
合肥市商场监督管理局将会同市文明和旅行局施行对旅行合同全面整改。
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