刚到培训机构交了学费，几堂课之后发现教师教学程度不理想，想退费湖南永州墙体广告却遭回绝;报名时，总是被忽悠“预付学费越多课时费越廉价”，因而一交就是2年……今后，培训机构这些做法都将从源头被处理。近日，为标准校外培训机构效劳行为，推进化解校外培训收退费纠葛，教育部和市场监管总局结合印发《中小学生校外培训效劳合同(示范文本)》[以下简称《培训合同(示范文本)》]。

      作为行业首个全国性示范文本，共十一条，充沛思索了中小学生在参与校外湖南永州墙体广告培训过程中，各环节必需明白的当事人双方责、权、利关系，涵盖了培训项目、培训请求、争议处置等内容，特别对培训收退费及违约义务作出了细致规则，旨在有效标准培训合同当事人签约、履约行为，从基本上保证当事人的合法权益，也让之前一些培训机构的“霸王条款”横不起来了。
　　不得超长收费
　　时间跨度不能超3个月
　　《培训合同(示范文本)》中给出了有关收费规范、付费方式、付费渠道，以及培训退费相关的内容和情形，在第二条有关培训机构的权益和义务局部也做出了提示，培训机构收取费用时应及时向家长或学生开具正轨发票，且不得一次性或变相收取时间跨度超越3个月的费用，线上培训机构按课时收费的，每科不得一次性湖南永州墙体广告收取超越60课时的费用。另外还明白了培训退费条款，包括乙方在培训班正式开班前几时间或开班后几时间前可提出退学的，有权请求全额退费，并列出由于乙方的缘由申请提早退学的，双方可商定的退费方式。
　　明白双方责、权、利关系　　
　　今年4月，长沙市民杨女士为女儿报名参与了长沙某培训机构的书法培训课程。湖南永州墙体广告缴费时，杨女士直接经过微信扫码的方式向对方支付了45个课时的费用共计3375元，培训机构向杨女士开具了一张收据。除了书法培训课程，杨女士的女儿还报名参与了舞蹈培训和声乐培训课程，但是在报名缴费前杨女士与培训机构方都没有签署培训效劳合同。对此，杨女士表示，她在替孩子选择培训机构时都以口碑和师资力气为主要参考要素，并不是很介意能否有效劳合同。

      在采访中，记者发现，像杨女士一样不太注重效劳合同的市民不少。对此，湖南万和结合律师事务所李健律师表示,该示范文本的出台一方面及时的分离了相关政策法律，让许多公众不知晓的法律权益予以落地表现，另外一方面也保证了培训机构的权益，例如范本所罗列出不同情形的退费规范，很大水平上能够有效防止一些湖南永州墙体广告无理退费。李健律师以为，此范本的出台及推行，对标准指引培训市场良性开展十分有作用。同时他也呼吁有关部门针对在线教育、技艺培训等细分范畴尽快出台合同范本，对整个培训市场能发挥出有效的监管和指导。