近年来，云南临沧市纪委监委重点围绕扶贫攻坚政策落实、便民资产兑现、乡村基础设施建设基本建设等人民群众数次检举，体现明显难题共9件信访举报件消化吸收民意信息员全过程参加审查，全过程开展监管。

为让民意信息员参加上访处理有据可依，具备一定上访核查处理的专业技能和工作能力，云南临沧市纪委监委积极推进民意信息员参加上访事宜处理的程序流程和方式，依次制订下达了《民情信息员参与信访事项处置工作方案》《关于吸收民情信息员参与信访事项处置的通知》等，确立民意信息员参加上访事宜处理的程序流程和具体方法及有关工作标准。另外，还规定全省各个纪检行政机关经常性举办民意信息员参加上访专业知识培训学习，让全省13546名民意信息员具备一定的上访处理专业技能，让她们在平时生产制造日常生活及走访调查人民群众全过程中，更方便快捷地发觉搜集与核查难题。

在挑选人民群众上访难题上，云南临沧市纪委监委确立，让民意信息员参加处理的信访件，务必是来源于农村基层县（乡）一级审理未受理的信访举报件，且由人民群众署实名认证、团体到访或联名鞋体现有关强农惠农资产及其党务工作、政务服务、村支部不公布，及其土地征收、乡村 三资 等覆盖面很大的上访难题。尤其是体现乡级会计、涉及到人民群众合法权益等上访难题做为消化吸收民意信息员参加上访事宜处理的关键和优选。

对于人民群众认知度高的网络热点难题难题，根据民意信息员参加上访事宜处理，合理将纪检行政机关上访事宜处理工作中视线拓宽扩展到人民群众生产制造日常生活的各个方面，根据民意信息员的审查意见反馈，消除上访人民群众的观念顾虑，让人民群众更容易认可审查結果，解决了人民群众信 访 不相信 法 的老难题，减少人民群众跨级访、人群访、反复访。

据了解，我区自2020年探寻应用消化吸收民意信息员参加上访处理至今，人民群众跨级访、人群访、反复访与上年同比增加降低28.30%。这充分证明民意信息收集员参加上访处理，保证人民群众上访事宜在监管中申请办理、在印证中核查，让上访人相信、让社会发展令人满意，早已获得显著成效。