据了解，消费者维权服务中心黄石市子站是消委机构依规开设的，对黄石市地区的房子定居服务行业开展社会监督、消費资询、正确引导、纠纷调解的公益机构。

近三年来，黄石市消委、12315热线电话服务平台及其有关领域机构共审理定居服务项目类消费投诉资询518件，诉讼额度约3220万余元，协商取得成功341件，为顾客挽留财产损失约1820万余元。

从举报特性看来，合同书、品质、售后维修服务三大类是消费者维权关键，举报累计占有率超出总产品数量的83.6%。在其中，合同书类举报362件，占70%；品质类举报31件，占6%；售后维修服务类举报40件，占7.6%。举报数据信息体现出一部分定居服务行业经营人欠缺诚信为本和道德观念，运用彼此信息内容不对等、不全透明的便捷，损害顾客的合法权利，危害了定居服务行业消费市场。

“大家创立这一房子定居服务业消费者维权服务中心的目地，取决于促进消费者维权关口前移，提高消费者维权效率。”市市场监督管理有关责任人表明，下一步该服务中心将肩负起定居服务项目消费者维权的重担，推动经营人进一步创建健全消費协商和消费者维权自我约束规章制度。