文化和旅游部有关责任人详细介绍，本次下发《关于进一步加强冬季旅游市场监管工作的通知》，主要是充分考虑冬天冰雪旅游不断提温，疫情防控、旅游安全遭遇新形势下，尤其是海外肺炎疫情加快扩散，在我国遭遇海外键入病案造成 当地散播的风险性扩大。

依据通告，全国各地要具体指导旅游景点健全应急方案，搞好消毒杀菌和公共卫生服务;正确引导游人科学研究佩戴口罩，维持间距，搞好安全防护;监管星级酒店认真落实疾病预防规定，进行定时执行杀虫灭鼠，推行酒店客房生活用品 一客一换一消毒杀菌 。

据该责任人详细介绍，对于冬天很有可能出現的风大寒流和雨雪天气冷冻气温，要搞好旅游景区和旅游社安全工作，必需时采用中止经营等对策，另外防止旅游团在极端天气下长期户外主题活动。

据了解，通告还规定全国各地文旅部门提升对旅游景区风雪游乐场设施的安全大检查，若有安全风险要马上停止使用并整顿;提升与气候、交通出行、公安机关等单位的合作，协同进行护游行動，搞好灾难气温、交通堵塞、紧急事件等的应急方案和应急管理。

依据文化和旅游部规定，全国各地要通畅 12301 12318 等文旅产业商业咨询投诉方式，用好旅游经济信用黑名单规章制度，具体指导旅游社、旅游景区、星级酒店等标准服务规范，提高 智慧景区 服务质量。