党员干部 沉 下去，访民意。充分发挥党员干部带头示范作用，压紧压实党组织书记 第一责任人 责任，亲自谋划部署、亲自征求意见、亲自领办项目、亲自督导问效；切实发挥党员的先锋模范作用，将党史学习教育同推动业务工作相结合，继承 从群众中来、到群众中去 的优良传统，广泛开展 大走访大调研 活动，进村入户察民情、访民意，当好发展 引路人 难题 攻坚人 、群众 贴心人 和矛盾 化解人 。

群众诉求 拿 上来，汇民意。进一步梳理优化 我为群众办实事 项目清单，以承诺践诺、志愿服务展现为民办实事 大成效 。围绕10类民生实事工程，列出为民办实事项目50项；梳理出巩固拓展脱贫攻坚成果的政策举措、为民惠民的实招硬招、造福于民的项目工程、解决群众反映强烈的突出问题4个方面的重点任务415件，各党支部承诺践诺520件、党员志愿服务321条。

多样活动 办 起来，聚民心。认真开展 一名党员一面旗 、党员先锋评选及 晒成绩、亮承诺、做表率 活动，打造一批 党员示范区 党员先锋岗 党员技术攻关小组 ，引导党员干部争当干事创业的能手、创新创业的典范、服务群众的先锋。做好 菜单 式志愿服务，开展马背宣讲、清洁家园、文明交通、健康义诊等实践活动，解决居民群众生活上的难题，把党史学习教育转化为推动党员结合主责主业办实事的动力，有力为群众排忧解难，确保群众急难愁盼事项件件有回音，保证党员承诺事项、办实事清单件件有落实。

民生实事 干 起来，赢民心。办好爱心事，持续深化共驻共建，开展 微心愿认领 、走访慰问等活动，协调民政部门将22户43人纳入低保救助范围、29户78人纳入临时救助范围，发放救助金额5.24万元。积极为患重大疾病学生捐款1.2万元；开展 红船关爱 项目，为9户困难群众、残疾人家庭申请发放救助金4500元；走访探视63户困难残疾人，发放残疾救助金6.1万元。化解担心事，对全市范围内牛羊猪养殖场户、屠宰、饲料生产等环节开展了拉网式排查，全覆盖监督检查兽药经营、饲料经营门店，未发现违法经营禁用兽药饲料及饲料添加剂现象。开展 法治进校园系列宣讲活动 ，以案例为切入点，向同学们深入浅出的讲授了校园暴力带来的危害，切实预防未成年人犯罪，杜绝校园欺凌。做实关心事，窗口单位党员干部主动亮出服务承诺，落实 最多跑一次 制度机制。创新设立 军人优先 通道，开展老人、残疾人优先办理服务，开通线上办证、免费邮寄、送证上门服务。积极开展上门认证服务活动，解决行动不便的离退休人员无法进行实地认证的问题，确保退休人员可以按时足额领取养老金。医护人员发挥党员示范作用，每月进行送医送药、上门诊疗、健康指导等系列志愿服务活动，为群众提供便利的医疗、健康咨询和医疗救助服务；并以社区卫生服务站为单位依次开展入户体检活动，解决老年人出行不便、对体检地址不熟悉等问题。解决烦心事。积极主动发现问题，实现从 接诉即办 到 未诉先办 的重大转变，重点排查发现并协调解决低收入群体生活困难、 三无小区 治理难题。窗口服务人员提供 蒙汉 藏汉 双语服务，解决与少数民族群众 沟通难 问题，制作并在政务服务大厅悬挂 双语 引导公告牌。破解忧心事，邀请法制专家深入基层，在企业、社区、村庄开展法律服务活动，增强群众学法、懂法、守法、用法的意识，积极引导群众运用法律知识、法治思维解决问题。开展 化解矛盾纠纷促和谐稳定喜迎建党百年华诞 专项行动，年内矛盾纠纷排查251次，受理人民调解案件1405起，调解成功1398起，调解成功率达98%。