正处于上升发展阶段的全洋（黄石）材料科技有限公司是华中地区唯一一家光电业与半导体业全方位综合配套企业，受疫情影响，资金一直是困扰该企业的难题。黄石经济技术开发区税务局密切关注，当得知该企业符合先进制造业增值税期末留抵退税的优惠政策时，第一时间进行电话宣传辅导，并开通绿色通道，由纳服、税源、税政、收核等部门专人专项办理，让382万元的留抵退税在4个小时之内到达企业账户，盘活周转资金，提振发展信心。

在办税缴费越来越便利化网络化的同时，电脑操作成为很多纳税人的一大难事儿。为此，该局积极动员社会力量刘建波成为“税收服务志愿者”，发挥计算机特长，常驻两个纳税人微信服务群中，帮助解决系统操作问题。志愿者还会将大家常遇到的报表无法打印、忘记税控盘原始登录密码等问题进行总结归纳，编制成“实操宝典”分享到群里，切实满足了日益增长的税费人服务需求，目前已累计解决问题100多个。

“以前我们军工品的所得税优惠可以直接网上填报，突然填不了怎么办？”在接到湖北航天电缆有限公司的“求助”电话之后，考虑到业务的特殊性，黄石经济技术开发区税务局立即组建老中青党员宣讲团队，上门精准辅导，不到10分钟就解决了企业烦心事。拥有30年税龄的老干部郑军工作经验丰富，还现场宣讲了提前收集整理的企业所得税加计扣除的优惠政策。“真是太及时了，刚好最近全国铜价上涨，企业生产成本增加，我们现在申请，预计可以享受到税收优惠2000余万元。”该公司的总经理助理刘德华高兴地说道。

据了解，今年以来，黄石经济技术开发区税务局破思想之冰，深入开展我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动，充分发挥党员先锋模范作用，将党史学习教育成果运用到谋事干事之中，不断提高纳税人满意度，优化税收营商环境。