11月26日上午，武昌区白沙洲街道堤后社区的综治委员刘琼电话询问社区居民王凤（化名）的近期情况，“工作感觉怎么样，还需要社区提供哪些帮助？”

社区综治委员刘琼致电给居民。  通讯员供图

今天是王凤成为一名环卫工的第20天，电话那头的她很高兴：“感谢社区的帮助，我终于有工作了！” 听到王凤的致谢，刘琼很是欣慰，作为一名社区工作者，得到群众的认可就是她最大的满足。

街道召开平安稳定工作部署会。  通讯员供图

白沙洲街道党工委坚持传承发扬“枫桥经验”，把握网格化工作对于深化社会治理的重要意义，依托广大网格员力量，全面推进网格化管理，开展入户走访，收集居民家庭矛盾纠纷问题，让群众足不出户就能反映问题和诉求。针对排查出的各类矛盾纠纷，街道多次组织召开专题会议，研究整治化解方案，尽量对重点人员和群体做到“一人一策”，用心用情解决好群众反映的合理诉求，力争将矛盾化解在基层。

王凤因病需长年服药，高昂的药费让本不富裕的家庭陷入财务困境，家庭矛盾持续增加。综合王凤特殊的家庭状况，社区积极与辖区一家环卫公司沟通协调，给王凤介绍了一份劳动强度较低，接触人群简单、离家较近的环卫工作。王凤表示，这份新工作不仅减轻了经济负担，还有效缓解了家庭纠纷，也让她找到了重新融入社会的方法。

街道和社区工作人员入户探望王凤。  通讯员供图

王凤参加工作不久，街道和社区持续跟踪情况，建立定期联系机制，上门走访慰问，切实解决群众的实际问题。半个月后，街道平安建设办负责人韩国业与社区党委书记姚望一同探望王凤，了解她半个月以来的工作近况和家庭矛盾化解情况。王凤满意地说,“能够工作减轻家庭负担，我感觉很高兴。”王凤的母亲也表示医药费用解决后，经济负担减轻了，家庭也更和谐了。

“每个小家庭的稳定就组成了社会大家庭的稳定，矛盾纠纷的化解其实是一个挖掘纠纷本质的过程，始终以群众为中心，是纠纷化解的出发点和落脚点，只有站在群众的角度来看待问题，才能真正为群众服务。”街道平安建设办负责人韩国业表示。

求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源。社会稳定，离不开治理能力的稳步提升。街道作为联系群众、服务群众的“最后一公里”，将始终践行为民服务的宗旨，关注民生问题，传承发扬“枫桥经验”，做新时代“解忧人”，不断提高白沙群众的获得感幸福感安全感。