在鄂州，这种场景已是常态，纪监干部主动上门“问诊”，“硬举措”解决营商环境梗阻，有力地推动了亲清的政商关系、清和的营商环境构建。

面对企业，靠前一步问需解困。该市纪监委领导干部带队，深入全市有代表性的30家企业座谈、调研，针对收集的28条意见、诉求，印发《关于做好企业反映诉求办理的通知》，建立涉企诉求化解、问题清单销号、诉求办理“一季度一通报”工作制度，着眼抓早抓小，主动担当作为，通过有力监督，持续优化营商环境。

“我们反映的问题，他们立即去调查，及时给出答复，让我们感觉很受重视、很温暖。”泛亚食品科技有限公司负责人对纪监机关“接诉即办”表示赞赏。

一手抓“软环境”，一手抓“硬作风”。面对问题，“硬核”监督绝不姑息。

今年以来，鄂州市纪监委将优化营商环境专项监督作为市委巡察重点内容，督促市委巡察办组织开展对市发改委、市经信局、市财政局等12家市直重点部门巡察“回头看”，着力起底、纠正一批职能部门在服务优化营商环境中不担当不作为的突出问题。强化问题督办，督促市直39家单位对照市优化营商环境“新48条”开展自查自纠。起底2020年以来受理的未办结信访举报和问题线索，优先办理，快查快结。