华容区第一批对话框工作人员获得行政部门公务员资格证书。

为进一步提升华容区政务大厅工作员业务水平和专业素养，提高窗口服务水准，提升公司和民众做事满意率，华容区行政审批局不断推进对对话框工作人员的管理知识培训，在按时学习培训基本上提升持证上岗资质学习培训。根据“权威专家讲课”、“集中学习”、“考試评定”等方式，紧紧围绕行政工作基本、政务服务服务标准化、行政许可法、互联网技术 政务服务中心、计算机基础、行政服务与经营环境、行政服务与政府信息公开、文书基本、国家公务礼仪知识等领域进行职业技术培训、学习培训、考资格证书工作中，巨大地增强了对话框工作员的培训激情，产生了浓郁的“争先创优”学习气氛，对话框工作员礼仪知识素质和专业技能获得显著提高。

4月7日，华容区行政审批局机构对话框工作人员收看学习培训《数字政府建设与中国战略》网上课程

伴随着行政制度持续改革创新，高品质的经营环境召唤着政务服务中心向着更高品质高效率的系统化方位奋进。2019年底国家人社部将行政部门公务员(政务服务中心综合性对话框公务员)列入热门职业，并于2020年年末施行了我国技能规范。

2022年初华容区行政审批局根据政务服务中心高质量发展的要求，积极推进提高政务服务中心质效新方法，运行行政部门公务员持证上岗工作中，以融入政务服务中心“一窗通办”职位必须。

4月24日，华容区行政审批局机构对话框工作员参与行政部门公务员考試。

华容区行政审批局厅长熊胜峰说：“综合性对话框公务员根据专业技能塑造、持证上岗，可以进一步标准对话框工作人员的行业行为规范，使综合性对话框工作人员做到国家标准标准的职业精神和工作能力水准，保证了综合性对话框工作人员基本能力达到职位要求，合理提高政务服务中心水准，助推地区经营环境的不断提升提高。”

本次行政部门公务员考試是华容区行政审批局积极主动贯彻落实干部作风建设“三问三治三提升”之技能提升基本建设行动的一个重要举措，以推动政务服务服务标准化、规范性为突破点，逐步推进政务大厅对话框工作员强素养、转作风、树正气、促提能。

4月2日，华容区行政审批局机构整体对话框工作人员进行干部作风建设“三问三治三提升”学习培训会。

下一步，华容区行政审批局将不断进行行政部门公务员我国专业技能学习培训、考资格证书工作中，争取全体人员持证上岗，勤奋完工一支更技术专业、更高质量的政务服务中心人才团队。