图为“红大管家”融洽民事纠纷。报道员供图

“赶紧来人啊，有老人跌倒了！”5月24日早上，掇刀区白庙街道五一桥小区3号“红大管家”、社区党支部镇长文茂娟已经参与创城迎检主题活动巡视时，突然听见有些人高喊。问讯的文茂娟马上跑以往，只看见一位老人瘫倒在地面上，膝关节处显著有流血。文茂娟查询老年人人体无大恙后，为老年人捆扎好啦创口，老年人以及老伴儿一声声感谢后才离去。

这仅仅五一桥小区“红大管家”热情服务项目住户的一个缩影。2022年3月，该小区创立“红大管家”个人工作室，县直机关包联领导干部、包联企业、街道社区及管辖区538名共产党员区划为6个号码段“红大管家”，融合住户意味着、热情人民群众、楼栋长等能量，在片区内产生“党员带头、多元化共建共享”的挂牌上市服务项目。她们的热情民利、甘于奉献、勇于担当温馨着住户，也让五一桥小区这一大家族越来越和睦。

冲锋在前，守卫住户幸福安康

“不便您到这里扫二维码、温度测量……”4月疫情防控期内，6号“红大管家”张娥英在2号接口对住宅小区出入住户开展体温测量、备案等工作中。

图为“红大管家”参加创城。报道员供图

“我是这儿的老住户，住宅小区住户都了解，她们都愿意相互配合我工作。”72岁的张娥英是一名离休老党员，也是一住宅小区楼栋长，平常住宅小区环境卫生清理、晚间巡查，她一直冲锋在前。新冠疫情产生后，她也是积极出任青年志愿者，维护保养住户Dna收集纪律，协助住户扫二维码温度测量备案，提示住户佩戴口罩、不集聚，守护着一方平安。

新冠疫情期内，“红大管家”们除开参加接口值班、防治宣传策划、住宅小区消毒等工作中，还主动为市民给予各种各样“网上代购”“跑腿服务”服务项目，让疫情防控工作中不但有幅度，更有温度。

尽职尽责，助推住宅小区提档升级

“今日我大管家，大家来签到了。”工作时间刚到，“红大管家”秦兴财与王运增二位值日员就赶到小区，开始了她们一天的“大管家”日常生活。

“老李，你看看这里的下水道井盖损坏了，会危害住户交通出行，大家是否要想一个方法？”俩人巡视到365栋时，秦兴财发觉了一块后盖板损坏。王运增说：“如今住宅小区已经提档升级，大家来联络施工单位，看是不是能让她们帮助换一个新的深水井盖。”在俩人的配合下，施工单位拆换了损坏后盖板。网格图巡视是这些人的必需课程内容，监管职工工程施工，有欠缺的位置会让职工立即调节。

图为“红大管家”进行入户调查。报道员供图

自“红大管家”个人工作室创立至今，每日两位“红大管家”责任到小区坐班制，网格图巡视，发现问题积极主动处理，住户有急事随喊随到，创建了住户与“红大管家”中间的信赖，充分运用了“红大管家”的桥粱枢纽功效。

团结一致，共铸小区安全和睦

“老李，这儿的铁栅栏被汽车挂件了不牢固，大家交通出行都很不安全。”“王老师，大家这幢楼的防盗门门锁坏掉，能不能帮助体现下。”“刘阿姨，住宅小区西南地区门的第三根立柱底端松脱了，存有安全风险，必须检修呢。”如今，住户们做事最先联想到的也是找“红大管家”。

五一桥小区4号“红大管家”10名审议精英团队组员自入岗后，审议团长侯开发设计就带著大伙在住宅小区繁忙下去。她们在社区的巷斜井道开展巡视，为管辖区住户给予便捷、解决困难。常常碰到住户体现的问题都记载在随身带的本子上。到小区归纳后，大伙儿团结一致，一同商议解决方法并第一时间认真落实。

“大家每一次体现的问题，都是会迅速获得处理。”“她们每日的巡查，使我们很放心。”“有什么事她们一直有求，真的是我们的知心人。”如今，住宅小区的住户谈起“红大管家”莫不赞许道。

社区党支部镇长文茂娟说：“将来，大家将不断推进基层党建下多元化社区治理，全面推进‘大共治’方式，产生‘十分钟管理方法全覆盖’的效率高整治新模式，让共产党员从这当中锤炼党性，让人民群众从这当中获得幸福快乐，让住宅小区整治更为和睦。”