浙江墙体广告 足不出户就能在网上完结交税申报与缴费，新设立交税人办证不必跑腿、当场办当场就能领，遇到涉税疑问随时拨打12366交税效劳热线就会得到满足的答复……这些年，
浙江地税表里兼修、左右开弓——对内，经过职权整理，加快功用改变，最大极限标准税务人，成效显著；对外，掀起“便民办税春风举动”的高潮，拟定10大类29项便民办法，在公开行政批阅清单、进步办税效劳功率、推广首问责任制等方面，做了很多行之有效的作业，进一步提高了交税人满足度和税收遵照度。
坚持“同心会聚”共创效劳大格式效劳更标准
浙江地税全面落实《全国税务机关交税效劳标准》，整理税收事务、标准事务流程、调整完善岗位职责，力求为交税人供给“流程更优、环节更简、耗时更短、效果更佳”的标准化效劳。
走进
浙江地税下设的任何一个办税效劳厅，映入眼帘的都是让人感到温馨的“税务蓝”，整齐划一的办税效劳窗口，一张张热心亲切的笑脸迎接着每一位交税人。交税人处理税务挂号、税务认定、交税申报等涉税事项时，享用全省一致标准的标准化效劳。
“同心会聚”是
浙江地税的效劳品牌：这些年，地税部分打破部分约束，全省国地税协作共建办税效劳厅77个，办税效劳厅有互设窗口368个，构建“全参加”大效劳格式；打破内容约束，将税法宣扬、信誉处理等都归入交税效劳范畴，构建“全方位”大效劳格式；打破8小时作业时刻约束，在全省推出了预定效劳准则、午间值勤准则和24小时自助办税效劳体系等便民行动，构建“全天候”大效劳格式。
办税更快捷
经过“互联网+快捷效劳”，
浙江地税的网上办税体系和办税效劳厅完结线上线下结合联动，无缝对接。
交税人能够经过“
浙江地税因特网办税效劳体系”，一站式处理申报征收、事务查询等大部分事务。
目前省政府十件实事之一的“交税证实”网上效劳也行将完结开发。上线后将完结个人所得税交税证实的网上请求、在线效劳、快递送达，在此基础上，为进一步便当交税人，
浙江省地方税务局还立异开发了“自助打印”功用。一起，为了非常好地提高交税人的办税体会，
浙江地税邀请了全省范围内400家
公司作为监测单位，每月在网税体系申报操作结束后，在线填写网上处理交税事务的查询问卷。经过查询问卷的整理，精确定位网税体系存在的缺乏，完结有针对性地继续优化体系功用和功率，为交税人供给更优异的网上交税效劳。
浙江地税还开发运用办税效劳厅归纳处理体系，对全省25个办税效劳厅进行全天候、全方位、全流程的电子眼实时监控处理和智能预警。纪检监察、交税效劳等功用部分能够实时检查办税效劳厅的状况，监督作业作风。经过对办税人流量、等待时刻、事务散布状况、事务处理功率等数据进行聚合分析，可及时把握每个办税效劳厅及每个办税效劳人员的作业量和作业效能，便于展开办税效劳绩效考核。据悉，该体系上线后，办税效劳厅单笔事务均匀处理时刻由6.5分钟提速到2.1分钟，交税人均匀等待时刻由8.7分钟缩短到5.5分钟，窗口评估满足率由87.76%进步到97.1%。
交税更公平
浙江地税这些年继续进行职权整理：对没有法律法规根据的行政权利，予以直接取消；虽有法律法规根据，但不契合开展实践的行政权利，予以严格处理；对直接面向基层、量大面广、由地方行使更便利有效的行政权利，一律下放给市、县。
到2016年8月，
浙江地税行政许可和非行政许可批阅事项已悉数取消，完结全体系“零批阅”。省地方税务局权利事项共70项，其间省级保留13项，属地处理49项，共性权利8项，为
公司和交税人创业立异供给了公平公平的税收环境。
交税信誉A级交税人将享联合鼓励。
浙江地税深化遵循国家发改委、国家税务总局等29个部分《对于对交税信誉A级交税人施行联合鼓励办法的协作备忘录》，对交税信誉A级交税人在项目处理、税收效劳、融资授信、进出口等18个范畴施行41项守信联合鼓励办法。
“黑名单”交税人将受联合惩戒。在强化交税信誉处理作业的一起，
浙江地税对严重税收违法案子当事人予以曝光，并与省发改委、
公安、国税等20多个部分展开联合惩戒，使违法交税人“一处失期、处处受限”。一起，将缴清税款、滞纳金和罚款的当事人及时予以撤出“黑名单”，表现交税信誉扶好坏汰的效果。
有人答有人办有人解12366热线很交心
“疑问有人答、事项有人办、疑问有人解”。注册较早、运转已有10多个年头的政府部分咨询热线——
浙江财税12366交税效劳热线，一向具有较高的知名度和美誉度。全省443万注册挂号交税人、1600万自然人交税人和1600万社会保险费缴费人，一有解决不了的财税难题，通常都会拿起电话按下“12366”这几个数字。本年上半年，
浙江财税12366交税效劳热线的来电量就已超越112万个；其间，转接人工处理电话超越76万个，人工接起电话超越63万个，别离比去年同期增长12%、34%和20%。12366咨询员人均天天接听100多个电话，最多的时候个人单天接听量乃至抵达220个电话。
电子税务局行将上线将来交税效劳会非常好
借着“互联网+税务”举动计划和国地税协作的春风，
浙江地税主动作为、再次起航，与
浙江国税严密协作，以交税人需求为导向，以提高效劳才能为方针，安身实践，精心创造了
浙江省国地税联合电子税务局，新版电子税务局计划在10月上线。
在国地税协作方面，电子税务局运用国地税一致渠道标识和登录进口，交税人在国地税任一网站登录后，可在两家渠道自由跳转，处理双方的涉税事务。在报表填报时，由交税人一致在国税体系填报财务报表，地税方会主动同享，不需要在地税体系重复抄送。
新版电子税务局在努力提高体系功用的一起，以工匠精神要点创造个性化效劳，让交税人感受到真实交心的效劳。交税人每次登录电子税务局，都会奉告登录时刻，以及登录速度打败了百分之多少的其他用户，协助交税人经过对比，精确判别自个的电脑功用和网速状况；一切申报数据都能主动临时保留，交税人在申报时不论任何原因中止，在从头翻开该申报表时，数据都能主动康复；杂乱的数字输入环节增加了放大镜功用，交税人不必戴老花或近视眼镜；效劳更精准，经过事务大数据分析，为交税人“画像”，向交税人精准推送税费优惠政策和注意事项，经过交税人操作做法大数据分析，体系优化操作界面，建立“快速通道”，便利交税人一键抵达网上办税事项；经过线上线下融合对接，让交税人在网上就能实时检查全省地税办税效劳厅事务处理和等待状况，供给网上预定取号效劳，节约交税人上门办税的等待时刻效劳。
浙江地税以“同心会聚”作为效劳品牌，聚的是税企同心，共建和谐税收，共促
浙江经济社会开展。办税流程的一点点“减法”，都会为创业立异带来可贵的“加法”：“税小二”们的一个个笑脸，都会在交税人心中写入暖意。
